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Alphabet Inc. pierde 100.000 millones de dólares de valor de mercado por un error de hecho en el bardo de Google; los empleados se burlan de Pichai por su precipitado y chapucero anuncio

Google Bard puede destilar información para ofrecer perspectivas significativas en la búsqueda conversacional. (Fuente de la imagen: Google)
Google Bard puede destilar información para ofrecer perspectivas significativas en la búsqueda conversacional. (Fuente de la imagen: Google)
La demostración de Google de Bard -el rival de Microsoft Bing, que funciona con ChatGPT- no cayó demasiado bien entre la prensa y los empleados. Un error de hecho durante la demostración de Bard hizo que Alphabet Inc. perdiera 100.000 millones de dólares de valor de mercado. Los empleados de Google criticaron en el portal interno de memes al consejero delegado Sudar Pichai por un anuncio precipitado, chapucero y "poco googley".

Microsoft se ha mostrado muy entusiasmada con su nueva búsqueda Bing y su navegador Edge basados en OpenAI. Las primeras impresiones han sido bastante positivas sobre la capacidad del motor para mantener conversaciones naturales y contextuales.

De hecho, el CEO de Microsoft Satya Nadella parecía bastante optimista sobre el nuevo Bing impulsado por ChatGPT y dijo que está seguro de que Google ofrecerá una solución competidora y que quería que la gente supiera que Microsoft realmente hizo "bailar" a Google en las búsquedas.

Google anunció que también ofrecerá inteligencia artificial propia en las búsquedas. La empresa acaba de presentar Bard - un motor de IA conversacional basado en la pila de Google Language Model for Dialogue Applications (LaMDA)de Google. Bard se probará inicialmente con un modelo LaMDA ligero y se ampliará en consecuencia.

Aunque cabría esperar que Google tuviera una implementación bastante exitosa dada su posición de número uno en búsquedas, el lanzamiento de Bard no suscitó precisamente aplausos. En el anuncio en el que mostraba sus habilidades conversacionales, el nuevo chatbot de Google cometió un error de hecho.

Cuando se le preguntó: "¿Qué nuevos descubrimientos del telescopio espacial James Webb (JWST) puedo contar a mi hijo de 9 años?", Bard dio varias respuestas. Sin embargo, dijo erróneamente que el JWST fue el primero en tomar imágenes de exoplanetas. El verdadero mérito de este descubrimiento https://exoplanets.nasa.gov/resources/300/2m1207-b-first-image-of-an-exoplanet/ corresponde al Very Large Telescope (VLT) del Observatorio Europeo Austral en 2004.

En declaraciones a Reuters, un analista sénior de software de D.A. Davidson opinó lo siguiente,

Aunque Google ha liderado la innovación en IA en los últimos años, parece que se ha dormido a la hora de implementar esta tecnología en su producto de búsqueda. Google ha estado luchando en las últimas semanas para ponerse al día con la búsqueda y eso provocó que el anuncio de ayer (martes) fuera precipitado y el embarazoso lío de publicar una respuesta incorrecta durante su demostración".

Tras esta metedura de pata, las acciones de Alphabet (empresa matriz de Google) se desplomaron un 9%, lo que supuso una pérdida de 100.000 millones de dólares en valor de mercado.

Las acciones de Microsoft, por su parte, subieron un 3%.

Ni siquiera los propios empleados de Google se lo han tomado bien. El personal de Google tiene acceso a una amplia intranet, que alberga un sitio particularmente interesante llamado Memegen- donde los empleados publican todo tipo de memes sobre la empresa y sus decisiones ejecutivas.

Según un informe de la CNBC, el personal de Google ha expresado su descontento con Bard en Memegen, calificándolo de "precipitado, chapucero y poco Google".

El acto de presentación de Bard en París la semana pasada también tuvo otros percances. No se demostró demasiada interactividad, y algunos empleados afirmaron que no habían sido invitados al acto. ¡Uno de los presentadores incluso olvidó traer un teléfono que era necesario para la demostración!

Algunos de los mensajes de Memgen se referían directamente al CEO de Google, Sundar Pichai. Un meme con una foto seria de Pichai decía,

Querido Sundar, el lanzamiento de Bard y los despidos fueron precipitados, chapuceros y miopes. Por favor, vuelve a adoptar una perspectiva a largo plazo".

Otro meme decía,

Sundar, y el liderazgo, merecen un Perf NI. Están siendo cómicamente miopes y poco Google en su búsqueda de "afinar el enfoque"."

Perf NI es la calificación más baja en el sistema de evaluación del rendimiento de los empleados de la empresa.

Los empleados preguntaron a los ejecutivos de Google en una reunión de diciembre todos los mandos si no competir con la floreciente popularidad de ChatGPT es una oportunidad perdida para la empresa teniendo en cuenta que ya llevan ventaja con LaMDA.

En esa reunión, el responsable de IA de Google, Jeff Dean, indicó que el coste sería mayor si algo sale mal, ya que mucha gente confía en las respuestas de Google.

Dicho esto, un portavoz de Google declaró a Reuters que el paso en falso merece la pena.

Esto pone de relieve la importancia de un proceso de pruebas riguroso, algo que iniciamos esta semana con nuestro programa Trusted Tester. Combinaremos los comentarios externos con nuestras propias pruebas internas para asegurarnos de que las respuestas de Bard cumplen un alto nivel de calidad, seguridad y fundamento en la información del mundo real".

Bing con ChatGPT ya está disponible en una versión preliminar limitada para probadores y pronto se extenderá a más usuarios. Todavía no hay un calendario tentativo para el despliegue de Google Bard.

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Vaidyanathan Subramaniam, 2023-02-14 (Update: 2024-08-15)