Amazon empezará a vender coches directamente al cerrar su primer acuerdo con Hyundai para incluir Alexa a bordo

Para sorpresa de los concesionarios independientes, Amazon y Hyundai han firmado una alianza para empezar a vender coches directamente a los consumidores en el mercado online más popular del mundo. Hyundai aprovechó el Salón del Automóvil de Los Ángeles 2023 tanto para anunciar el nuevo SUV Santa Fe 2024 para Norteamérica como el hecho de que lo venderá en Amazon.

Las dos empresas se esfuerzan por explicar que el proyecto de venta de coches en Amazon no tiene como objetivo eludir a los concesionarios de Hyundai, sino que es más bien una nueva forma de llegar a sus clientes, que muy probablemente ya compran en Amazon e incluso podrían ser miembros Prime de todos modos. "En 2024, los concesionarios de automóviles por primera vez podrán vender vehículos en la tienda de Amazon en EE.UU., y Hyundai será la primera marca disponible para que los clientes la compren", propina el comunicado de prensa.

Esto lleva a pensar que en el futuro Amazon podría ampliar su cartera de venta de coches a otras marcas, con la compañía hermana de Hyundai, KIA, viniendo inmediatamente a la mente, tal vez incluso con el concepto EV3 y EV4 que mostró en el Salón del Automóvil de Los Ángeles.

El año que viene, quienes deseen comprar el nuevo Santa Fe 2024, por ejemplo, podrán simplemente ir a Amazon, introducir un código postal y filtrar los vehículos de la zona por acabado, elegir un color y añadir opciones. Después, Amazon se encargará de su esquema de pago preferido y procesará los datos de financiación, todo ello desde la comodidad de la cuenta de Amazon que conocen y en la que confían.

Aquellos que compren un coche en Amazon simplemente tendrán que ir a recoger el vehículo al concesionario que lo haya incluido en sus listados de Amazon, o solicitar la entrega del vehículo. "Esta nueva experiencia de compra creará otra forma para que los concesionarios den a conocer su selección y ofrezcan comodidad a sus clientes", afirma Hyundai, intentando de nuevo presentar su próxima tienda de coches en Amazon como una vía más de difusión para los concesionarios, más que como un canal de venta directa.

La asociación de Hyundai con Amazon también se traducirá en equipar cada uno de sus nuevos vehículos con el asistente virtual Alexa a bordo, de la misma forma que se utilizaría el popular altavoz Amazon Echo Dot Alexa en casa. Además de la experiencia habitual con Alexa para el hogar inteligente y los controles multimedia, el conductor podrá ahora "pedir a Alexa actualizaciones actualizadas del tráfico o informes meteorológicos y controlar por voz el reproductor multimedia o el sistema de navegación del vehículo", mientras que algunas de esas funciones funcionarán incluso sin conexión a Internet en el coche.