Apple: La función del iPhone que salva vidas sigue siendo gratuita - y es probable que plantee una difícil cuestión de marketing para Apple

Como fabricante de teléfonos inteligentes, Apple tiene que enfrentarse a la fuerte variación innovadora y al alto nivel de desarrollo general de los teléfonos inteligentes y, por tanto, también a la dificultad de crear nuevas funciones. Con el iPhone 14, Apple introdujo una función que puede salvar la vida de personas en viajes en barco o en excursiones lejos de la civilización en caso de emergencia: la posibilidad de pedir ayuda vía satélite lejos de las redes de telefonía móvil. Antes de que Apple introdujera esta función, se requería el uso de dispositivos de comunicación especiales y, por regla general, una suscripción activa. Garmin, por ejemplo, cobra a los clientes finales cantidades de dos dígitos al mes por dicha suscripción. También es necesario adquirir el correspondiente módulo de comunicación inReach.

Apple ha anunciado ahora que va a prorrogar un año más la función SOS de emergencia. Según los términos y condiciones, el periodo de prueba gratuito se ampliará para los usuarios de iPhone 14 que hayan activado su dispositivo en un país que admita la función antes del 15 de noviembre de 2023. No existe ningún tipo de geovallado, por lo que se puede solicitar ayuda en los Alpes franceses o en aguas internacionales, por ejemplo.

La cuestión del precio una vez finalizado el periodo de prueba, ahora ampliado, será probablemente muy interesante para

Apple. En nuestra opinión, si el precio es demasiado elevado, podrían surgir problemas de relaciones públicas - Apple publicita historias de personas que se salvaron gracias a las funciones SOS de la supresión de la función, con las posibles muertes resultantes, probablemente sea aún más problemática desde el punto de vista de las relaciones públicas.