Canopy lanza la solución de seguridad Canopy Protect para que los trabajadores de hospitales pidan ayuda cuando se vean amenazados mediante discretos wearables
Canopy Protect es una nueva solución de seguridad de Canopy para proteger a los trabajadores hospitalarios mediante discretos botones de coacción portátiles para pedir ayuda. El sistema registra automáticamente la ubicación de los sucesos al tiempo que alerta a las fuerzas de seguridad mediante una aplicación y mensajes de texto. Una red inalámbrica específica instalada en el lugar se encarga de las comunicaciones entre los botones de ayuda y el sistema.
Canopy lleva cuatro años prestando un servicio similar a hospitales en más de 800 ubicaciones como servicio de marca blanca. Este servicio anterior ya se ha utilizado para llamar a seguridad más de 20.000 veces durante 2023 cuando el personal del hospital se sintió amenazado. Las políticas hospitalarias suelen impedir que los médicos y las enfermeras utilicen aerosoles de pimienta y pistolas paralizantes(como ésta de Amazon) contra los pacientes violentos dentro de los hospitales, por lo que detener a algunos por sí solos puede resultar imposible.
El servicio de seguridad de la marca Canopy Protect amplía su anterior oferta, ya descatalogada, utilizando un nuevo hardware que puede proporcionar cobertura tanto en el exterior como en muchos pisos bajo tierra. Además de pasarelas WiFi dedicadas de 2,4 Ghz y 5 Ghz, las redes de comunicaciones de largo alcance LoRaWAN permiten detectar señales de socorro incluso si los trabajadores del hospital se encuentran en un aparcamiento remoto.
Las alertas se asignan en tiempo real a las plantas exactas del hospital y a las ubicaciones exteriores para una rápida neutralización de la amenaza. Las pilas de duración ampliada pueden alimentar los botones hasta 15 años, mientras que los nuevos modelos de portacredenciales y colgantes facilitan su uso.
Canopy Protect es ya está disponible directamente para los clientes de los hospitales.
Fuente(s)
6 de diciembre de 2023
Canopy, creador de la solución líder en seguridad del personal que ya protege a 200.000 trabajadores sanitarios estadounidenses, sale de cuatro años de sigilo
Canopy, creador de la solución líder en seguridad del personal , sale de cuatro años de sigilo
Canopy cambia a un modelo de negocio directo, profundizando en el compromiso de los sistemas sanitarios y acelerando la innovación de productos para combatir mejor la violencia en el lugar de trabajo, y da la bienvenida a un veterano ejecutivo de seguridad sanitaria
Palo Alto, CA - 6 de diciembre de 2023 - Hoy, Canopycreador de una solución de seguridad líder en el sector que ayuda a los hospitales a proteger al personal de las agresiones y la violencia en el lugar de trabajo, ha salido de cuatro años de sigilo durante los cuales su producto estuvo disponible exclusivamente a través de socios distribuidores, en marca blanca bajo sus nombres comerciales. En un importante cambio estratégico, la empresa dejará de vender como producto de marca blanca y, en su lugar, venderá directamente a los sistemas sanitarios. Con este cambio, la empresa lanza Canopy Protect, una nueva solución de seguridad para el personal que ofrece a los sistemas sanitarios la posibilidad de vigilar todas las áreas físicas de su organización con un mantenimiento continuo mínimo. Para realizar este cambio y acelerar su crecimiento, Canopy está contratando personal de forma agresiva para cumplir su misión de ayudar a los sistemas sanitarios a proteger a todos los trabajadores sanitarios de Estados Unidos.
La solución de seguridad del personal de Canopy es un servicio integral que permite a los trabajadores sanitarios enviar discretamente señales de socorro para que la seguridad y todos los compañeros cercanos puedan movilizarse para prestar ayuda en cuestión de segundos. Consiste en un botón de coacción portátil desplegado en cada trabajador que se combina con una red de dispositivos conectados por WiFi instalados en todo un hospital y complementa las políticas y la formación existentes en materia de desescalada. Fundada como SMP Labs en 2019, Canopy diseñó y sigue operando la solución las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año -incluidos los servicios de infraestructura y en la nube- para más de 30 sistemas sanitarios y 800 centros de EE.UU., ayudando a proteger a más de 200.000 personas. Según los datos agregados de todas las implantaciones de clientes, sólo en 2023, el 10% del personal que portaba los botones Canopy Protect se sintió lo suficientemente amenazado como para utilizar sus botones y recibió la intervención de su equipo de seguridad para ayudar en la situación, lo que representa más de 20.000 incidentes.
Hoy, Canopy sale de la clandestinidad para anunciar varios cambios estratégicos que permitirán a la empresa colaborar más estrechamente con los clientes de los sistemas sanitarios para hacer frente a la epidemia de violencia laboral.
- Canopy está lanzando Canopy Protect, una nueva oferta de seguridad para el personal que permite a las organizaciones proteger a sus trabajadores en todos los lugares interiores y exteriores. Canopy Protect aprovecha cuatro años de experiencia en la creación e implantación de la solución líder en seguridad del personal utilizada por los mayores sistemas sanitarios del país.
- Canopy Protect está disponible para los clientes de forma inmediata, directamente desde Canopy. Canopy está poniendo fin a todas las relaciones de distribución y finalizando el soporte para todos los productos actuales de marca blanca de sus socios de distribución durante los próximos 12 meses.
- Canopy proporcionará opciones a todos los socios de distribución actuales para migrar sin problemas sus instalaciones existentes a Canopy Protect sin interrupción del servicio, si ellos y sus clientes deciden aprovecharlas.
"Nuestras soluciones de seguridad para el personal se desarrollaron con enfermeras, administradores, equipos de seguridad y ejecutivos de sistemas sanitarios que nos guiaron para diseñar un despliegue fácil y asequible, de modo que los sistemas sanitarios puedan proteger a todos y cada uno de los empleados", afirmó Shan Sinha, cofundador y director ejecutivo de Canopy. "Hoy, con Canopy Protect, estamos restableciendo esa asociación fundamental con los clientes para mejorar la seguridad y aportar tranquilidad a todos los trabajadores sanitarios de Estados Unidos"
Innovaciones de Canopy Protect
- Canopy Protect para exteriores: Canopy Protect incluye un complemento de hardware completamente nuevo diseñado para proporcionar cobertura a todas las ubicaciones interiores y exteriores de un sistema sanitario, incluidos los garajes y los aparcamientos al aire libre. Los clientes informan de un número considerable de incidentes de seguridad cuando los empleados se disponen a salir o entrar del lugar de trabajo a través de los aparcamientos. Canopy Protect Outdoor permitirá a los trabajadores utilizar sus botones Canopy Protect aunque se encuentren a 10 plantas bajo tierra, sin necesidad de extender la corriente eléctrica o el WiFi a estas ubicaciones.
- 15 años entre cargas: Canopy Protect reduce los problemas generales de mantenimiento del sistema gracias a las nuevas opciones de botones de coacción que tienen baterías con una vida útil de hasta 15 años.
- Más variedades de botones: Canopy Protect introduce botones de coacción en un estilo colgante y un diseño de portacredenciales que mejoran enormemente la portabilidad.
Ampliación del liderazgo
Hoy, Canopy también anuncia que Amy Burton se unirá a la empresa como Vicepresidenta de Experiencia del Cliente. Será responsable de las relaciones con los clientes y del despliegue de Canopy Protect como parte de los esfuerzos de los sistemas sanitarios para responder a la violencia en el lugar de trabajo. Anteriormente, Amy fue vicepresidenta de Éxito de Clientes en Strongline (adquirida por Commure en 2022), un distribuidor líder de soluciones de seguridad para el personal, donde dirigió exitosas implantaciones en importantes sistemas sanitarios.
"Estoy encantada de unirme a una empresa impulsada por su misión que está abordando un tema intrincado con un enfoque polifacético. Incluso como líder en seguridad sanitaria, sólo estamos al principio de nuestro viaje", afirmó Burton. "Conozco al equipo de Canopy desde hace varios años y estoy muy familiarizado con la tecnología que han creado. Creo que Canopy Protect es, con diferencia, la mejor solución del mercado, y todos los sistemas sanitarios del país deberían plantearse implantar Canopy Protect cuando se enfrentan a la creciente violencia contra el personal."
"Amy goza de un amplio reconocimiento como experta en cómo puede utilizarse la tecnología para abordar los retos de seguridad del personal de las organizaciones sanitarias", afirmó Sinha. "Hemos seguido su carrera como una verdadera defensora del éxito del cliente y estamos encantados de que se una a nuestro equipo de liderazgo."
Canopy está invirtiendo en su equipo, ahora contratando en todas las áreasespecialmente en ventas y producto para acelerar su hoja de ruta de productos y satisfacer la demanda de los clientes en la lucha contra la violencia laboral. Canopy es rentable, está dirigida por experimentados veteranos de la tecnología de Silicon Valley y ha decidido construir su negocio sin obtener capital externo.
Acerca de Canopy
Canopy se compromete a ayudar a los hospitales a garantizar que los trabajadores sanitarios se sientan seguros, apreciados y capacitados cada día para ofrecer la máxima calidad asistencial cuando están en el trabajo. Nuestro producto estrella, Canopy Protect, ayuda a los hospitales a proteger a sus trabajadores de las agresiones y la violencia de los pacientes. Desde que se fundó Canopy, nuestra tecnología ha sido desplegada por más de 30 sistemas sanitarios visionarios para proteger a casi 200.000 trabajadores en todo el país, ayudándoles a reducir las situaciones de gran tensión antes de que se salgan de control, ayudando a los hospitales a aplicar las normas de la Comisión Conjunta para la Prevención de la Violencia en el Lugar de Trabajo y, en última instancia, a ofrecer un entorno más seguro y mejor para sus trabajadores y el público.
Canopy se fundó en 2019 como SMP Labs, desarrollando su solución en una asociación con sistemas sanitarios líderes, ejecutivos sanitarios experimentados y empresarios e inversores veteranos de Silicon Valley que han creado e invertido en varias empresas que crearon productos empresariales y de consumo ampliamente utilizados, y que han desempeñado funciones ejecutivas en empresas tecnológicas líderes como Google, Microsoft, Yahoo y Amazon.
Contacto de Canopy:
Kara Spak
