Citigroup anuncia nuevas herramientas de IA para empleados en ocho países

Citigroup, la tercera mayor empresa de servicios financieros y de inversión de EE.UU., ha anunciado que empezará a desplegar en herramientas de IA a 140.000 empleados de ocho países.

Según una nota interna vista por Reuters, Tim Ryan, responsable de tecnología y habilitación empresarial, describió las dos herramientas: Citi Assist y Citi Stylus.

Citi Assist facilitará a los empleados la búsqueda de políticas y procedimientos internos del banco. Según Ryan, funcionará como "un compañero de trabajo superinteligente al alcance de su mano para ayudarle a navegar por las políticas y procedimientos más utilizados en RR.HH., riesgos, cumplimiento y finanzas"

La segunda herramienta, Citi Stylus, puede resumir, comparar o buscar múltiples documentos. Ambas herramientas estarán disponibles para 140.000 empleados en EE.UU., Canadá, Hungría, India, Irlanda, Polonia, Singapur y el Reino Unido.

En una entrevista con Reuters, Ryan dijo que la empresa supervisará y revisará cómo utilizan los empleados las herramientas para crear nuevas funciones para ellos. También se anima a los trabajadores a compartir sus propuestas. Ryan cree que las herramientas "ayudarán a simplificar el trabajo y a aumentar la productividad"