Cómo eliminar su información personal de los resultados de búsqueda de Google

Tener sus datos personales -como su número de teléfono, correo electrónico o dirección particular- disponibles en Internet para que cualquiera pueda verlos puede suponer un grave riesgo.

Estafadores, ciberdelincuentese incluso los acosadores pueden explotar esta información de forma que podría dar lugar a robos de identidad, acoso o fraude financiero.

Con tantos datos recopilados, almacenados y compartidos en diferentes sitios web, es muy, muy probable que los datos personales de uno aparezcan en los resultados de las búsquedas.

Si alguna información sensible sobre usted aparece en la Búsqueda de Google, puede sentirse expuesto y vulnerable, pero hay medidas que puede tomar para solicitar su eliminación.

Cómo gestiona Google las solicitudes de eliminación de información personal

Google permite a los particulares solicitar la eliminación de determinados tipos de información personal de sus resultados de búsqueda.

Anteriormente, sólo los datos altamente sensibles como los números de identificación emitidos por el gobierno o los detalles financieros cumplían los requisitos para ser eliminados.

Sin embargo, Google ha ampliado sus políticas para incluir datos de contacto personales como números de teléfono, direcciones particulares y direcciones de correo electrónico.

Cómo solicitar la eliminación de datos personales

Puede solicitar la eliminación de su información personal de los resultados de búsqueda de Google de dos formas. Una es a través de la herramienta Resultados sobre usted de Google y la segunda es a través del formulario de "Solicitud de eliminación de datos personales" de Google.

Uso de la herramienta "Resultados sobre usted" de Google

Google introdujo una herramienta llamada 'Resultados sobre usted' en 2022 para ayudar a los particulares a controlar y solicitar la eliminación de sus datos personales de los resultados de búsqueda.

Esta herramienta le permite introducir información personal específica, como su nombre y datos de contacto, y, a continuación, controlar si aparecen en los resultados de búsqueda.

Si encuentra un resultado de búsqueda que contenga su información personal, puede solicitar directamente su eliminación.

Para ello, localice el resultado de la búsqueda, haga clic en el menú de tres puntos situado junto a él y seleccione "Eliminar resultado" Se le guiará a través de una serie de pasos en los que deberá especificar el tipo de información que aparece y confirmar que debe eliminarse. Google revisará su solicitud y le notificará su decisión.

Actualmente, la herramienta "Resultados sobre usted" sólo está disponible para los usuarios de Estados Unidos, Reino Unido, Irlanda, Australia, Canadá, Sudáfrica, Brasil, México, España, Francia, Suecia, Tailandia, India e Indonesia. Google ha declarado que tiene previsto ampliar el acceso a más países en el futuro.

Presentar una solicitud de eliminación a través de un formulario en línea

Otra opción es utilizar el formulario de "Solicitud de eliminación de datos personales" de Google, que proporciona una forma más estructurada de solicitar la eliminación de su información.

Para empezar, visite la página de asistencia de Google https://support.google.com/websearch/answer/9673730 para la eliminación de contenidos y acceda al formulario de solicitud de eliminación. Se le pedirá que proporcione las URL de las páginas web y que describa el tipo de información personal que aparece.

Además, es posible que tenga que subir capturas de pantalla como prueba. Una vez enviada, su solicitud será revisada y Google le informará de las medidas adoptadas.

Este método está más ampliamente disponible y no está bloqueado a países específicos, a diferencia de la herramienta Resultados sobre usted.

Tratamiento de casos persistentes y sitios que alojan los datos que desea eliminar

Aunque Google puede eliminar resultados de búsqueda, no tiene control sobre el contenido alojado en sitios web de terceros.

Si su información sigue siendo accesible en el sitio original, es posible que tenga que ponerse en contacto directamente con el propietario del sitio para solicitar su eliminación.

Muchos sitios web proporcionan datos de contacto o una política de privacidad que explica cómo solicitar la eliminación de los datos. Si el sitio se niega a acceder, considere la posibilidad de emprender acciones legales o utilizar servicios como DeleteMe, especializado en la eliminación de datos personales de intermediarios de datos y otras bases de datos en línea.

Tenga en cuenta que la eliminación de información personal de la Búsqueda de Google no significa que se haya borrado de Internet. Otros motores de búsqueda como Bing y Yahoo, por no mencionar sitios regionales menos conocidos, pueden seguir indexando el contenido y mostrándolo a los usuarios.

Además, es posible que sus datos personales sigan almacenados en archivos (bases de datos que no están a disposición del público en general pero a las que pueden acceder los propietarios de los sitios y las autoridades), sitios de medios sociales u otras plataformas que Google no controla.

Si la privacidad es una preocupación importante, considere la posibilidad de tomar medidas más amplias, como reducir su huella digital, ajustar la configuración de privacidad de los medios sociales y utilizar herramientas de privacidad en línea para limitar la exposición de los datos.