El CEO de Razer, Min-Lian Tan, hace una declaración oficial sobre el futuro de sus tiendas de venta al por menor en EE.UU.

Razer tenía grandes planes este año con respecto a sus tiendas de venta al público. La compañía de juegos ecológicos acaba de abrir su mayor tienda en Las Vegas a tiempo para todas las travesuras de CES 2020. Aunque la mayoría de las transacciones de Razer se hacen en línea, las tiendas físicas aumentan el conocimiento del usuario de la marca y permiten a los jugadores probar los productos de Razer de primera mano, como en una típica tienda de Apple o Microsoft.

Por supuesto, luego llegó COVID-19 para poner patas arriba todos esos planes prometedores. Microsoft cerrará todas sus tiendas, incluyendo la del centro de San Francisco, donde la tienda Razer está a pocos pasos. Los fans se preguntaban si Razer seguiría el ejemplo, pero una respuesta oficial en Facebook de Min-Lang Tan ha puesto fin a esas especulaciones:

"Sé que algunos usuarios se han puesto en contacto con nosotros en relación con el cierre de tiendas de Microsoft y que ya no podrán probar los productos Razer en persona. Hemos sido socios de Microsoft durante mucho tiempo y nos han ofrecido lugares prominentes de nuestros productos, como las computadoras portátiles Razer Blade (con Windows 10) en sus tiendas - respetamos su estrategia para cambiar su enfoque de la venta al por menor.

Nuestras RazerStores que funcionan como un refugio para que los jugadores se reúnan y se diviertan, permanecerán abiertas (y desde entonces han reabierto con nuevas medidas de seguridad). Continúen pasando por su dosis de Razer e interactúen directamente con nuestro apasionado personal y nuestra completa gama de hardware en exposición".

En resumen, Razer mantendrá abiertos todos sus locales físicos en todo el mundo, al menos por ahora. Algunas de estas tiendas han estado ofreciendo recogida en la acera, así que los usuarios no tendrán que esperar a que se envíe el pedido en línea.

Sin embargo, si la situación no mejora pronto, no podemos ver que las tiendas de EE.UU. duren mucho más tiempo. Las tiendas de San Francisco y Las Vegas fueron elegidas cuidadosamente por su alto tráfico peatonal para maximizar la exposición de la marca, pero estos centros comerciales están ahora casi desprovistos de compradores de escaparate. Por lo que vale la pena, la tienda de San Francisco Apple que está a sólo unas pocas cuadras de la tienda Razer sigue abierta. Podemos al menos elogiar a la compañía por mantenerse firme a pesar de estos tiempos impredecibles.