Hemos oído hablar de conectores de alimentación y cables PSU que se derriten con las GPU de la serie RTX 50, pero parece que ha surgido un nuevo problema de "derretimiento" con una de las tarjetas RTX 5080 de Gigabyte, en concreto la AORUS RTX 5080 MASTER ICE 16G. Un usuario de la comunidad Quasar Zone ha compartido que el gel térmico parece estar goteando de su GPU, lo que puede no ser tan dañino al principio, pero se dirige hacia la placa de circuito impreso.
Según ha publicado en la publicación coreana y traducido a máquina al inglés, un usuario llamado 'Rolling around' compartió un par de fotos de su Gigabyte AORUS RTX 5080 MASTER ICE 16G en las que se ve cómo se escapa el compuesto térmico. El post afirma que esto ocurrió después de un mes de jugar principalmente a World of Warcraft y eso también unas dos horas al día. La GPU estaba montada en vertical, por lo que el compuesto, aunque no es conductor de la electricidad, se dirigía hacia la placa de circuito impreso, donde podría haber causado graves problemas.
El compuesto térmico en cuestión es un "gel termoconductor de grado servidor" que Gigabyte está utilizando en esta GPU de primera calidad. La compañía afirma que este gel se utiliza para refrigerar la VRAM y los MOSFET. Es altamente deformable, pero no fluido, y que resiste la deformación (algo contradictorio) por el uso o el transporte a largo plazo. Normalmente, estas zonas del interior de la GPU se cubren con almohadillas térmicas sólidas. Además, Gigabyte está utilizando esta solución de gel térmico en otras tarjetas de la serie RTX 50, como la 5090 XTREME WATERFORCE 32G, la RTX 5090 MASTER ICE, la RTX 5070 Ti MASTER y otras.
El usuario montó la GPU en vertical pero Gigabyte no tiene ninguna advertencia o restricción contra esta orientación.
Un distribuidor respondió al hilo y afirmó que están en conversaciones con Gigabyte sobre el problema del gel térmico y las futuras normas de atención al cliente. Compartirán la política de servicio al cliente finalizada en relación con el asunto a través de un post separado.
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