El sobrecalentamiento de los smartwatches Fitbit puede causar lesiones: Google ofrece una actualización y una compensación de 50 dólares a los usuarios afectados

Dos wearables de Fitbit están afectados por un problema relativamente grave. Según Google, tanto el smartwatch Fitbit Sense como el Fitbit Versa 3 están afectados ya que sus baterías de iones de litio, que se encuentran en prácticamente todos los dispositivos móviles, pueden sobrecalentarse en determinadas circunstancias. En el peor de los casos, esto podría provocar quemaduras en la muñeca, aunque Google afirma explícitamente que el riesgo general de un sobrecalentamiento tan grave es bastante bajo.

Google ha indicado además que este problema puede resolverse mediante cambios en el software, por lo que ya ha comenzado a desplegarse la actualización correspondiente. Aunque se supone que esta actualización de software reducirá el riesgo de sobrecalentamiento, también disminuirá la capacidad útil de la batería, lo que reducirá su duración y hará necesario recargar con más frecuencia estos wearables de Fitbit. El gigante de los buscadores también señala que la actualización debe instalarse manualmente.

Sin embargo, los usuarios que no instalen la actualización en su smartwatch se enfrentarán en breve a un restablecimiento automático a los ajustes de fábrica, que borrará todos los datos personales del dispositivo. Durante el proceso de configuración posterior, el nuevo firmware se aplicará automáticamente, lo que parece ser el enfoque de Google para forzar esta actualización crítica.

Además, los propietarios de un Fitbit Sense o Fitbit Versa 3 pueden visitar una página de aterrizaje específica https://support.google.com/fitbit/answer/15763108 para averiguar si su smartwatch está afectado o no. A los usuarios que de hecho se vean afectados por este problema se les ofrecerá una compensación de 50 dólares o el equivalente en su moneda local. Dicho esto, sigue sin estar claro qué impacto tendrá la nueva actualización de software en la duración de la batería de estos smartwatches de Google. Ni el Fitbit Sense ni el Versa 3 están ya oficialmente disponibles para su compra, pero el Fitbit Sense 2 no afectado puede pedirse por 149 dólares en Amazon.