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El volante de un propietario del Model Y se suelta mientras conduce, Tesla cobra inicialmente 104 dólares por la reparación

Tras el inquietante defecto en el volante, los Tesla Model Y afectados serán sustituidos por completo (Imagen: Prerak Patel)
Tras el inquietante defecto en el volante, los Tesla Model Y afectados serán sustituidos por completo (Imagen: Prerak Patel)
Aunque el fabricante estadounidense de vehículos eléctricos no es especialmente conocido por su calidad de fabricación, Tesla ha tardado aproximadamente una semana en reconocer indirectamente el aparente defecto de fabricación, ya que ha recomprado el Model Y prácticamente nuevo a un cliente decepcionado de Nueva Jersey.

Un volante suelto que acaba desprendiéndose de la columna de dirección puede ser una de las peores pesadillas para muchos conductores, ya que sin duda un defecto de este tipo puede tener consecuencias nefastas si se produce a altas velocidades en la carretera. Afortunadamente, un incidente de este tipo con un Tesla Model Y ha concluido con un final más o menos feliz.

Hace aproximadamente una semana y media, Prerak Patel, residente en Nueva Jersey, compartió su aterradora experiencia en Twitterapenas unos días después de que él y su familia recibieran su esperado Tesla Model Y. Cuando volvía a casa por la autopista después de ir de compras a un centro comercial, el volante del todoterreno eléctrico se soltó de repente. Gracias a las condiciones del tráfico, pudo aparcar y detener con seguridad su Tesla Model Y en el arcén. Milagrosamente, no se produjo ningún accidente y nadie resultó herido físicamente en el incidente.

Sin embargo, el propietario se quedó atónito cuando su centro de servicio le presentó una factura de reparación de 104 dólares en lugar de arreglar el evidente defecto de fabricación de su Tesla Model Y en garantía y de forma gratuita. Sólo después de que varios medios de comunicación informaran de esta absurda situación, el fabricante de automóviles estadounidense renunció finalmente a los gastos de reparación y ahora ofrece a la decepcionada familia una solución aún más generosa https://www.nj.com/news/2023/02/tesla-replaces-car-from-man-whose-steering-wheel-fell-off-while-driving-motorist-says.htmlal tiempo que subraya que sólo actúa de buena voluntad y no reconoce responsabilidad alguna. En cualquier caso, la compañía ha recomprado el Tesla Model Y afectado y proporcionará a la familia un coche prestado hasta que se le entregue su nuevo vehículo.

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Enrico Frahn, 2023-02- 9 (Update: 2023-02- 9)