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Filtración: Amazon planea una super Alexa y espera ganar mucho dinero con Alexa Plus

Según una filtración, Amazon espera ganar mucho dinero con una nueva super Alexa en su modelo de suscripción.
Según una filtración, Amazon espera ganar mucho dinero con una nueva super Alexa en su modelo de suscripción.
Alexa, la inteligencia artificial y asistente de voz de Amazon, sigue atravesando dificultades financieras. Tal y como sugiere la información filtrada de documentos internos de Amazon, ésta está renovando su asistente de voz Alexa para convertirlo en súper Alexa, mientras que Alexa Plus se lanzará como una nueva suscripción de pago a finales de este año.

A finales de enero del año pasado Dave Limpantiguo responsable de hardware y dispositivos de Amazon, no dejó lugar a dudas de que el gigante de la industria aún espera obtener beneficios con su deficitario asistente de voz Alexa. A finales de enero de 2023, Limp subrayó que, a pesar de las grandes reestructuraciones y recortes de empleo, el gigante de Internet seguía apostando por Alexa y que ganaría más dinero en el futuro con las nuevas funciones de IA.

Los documentos filtrados de Amazon publicados por Business Insider (BI) revelan ahora cómo pretende conseguirlo. Según estos documentos, Amazon está actualizando su asistente de voz Echo para la introducción de un nuevo modelo de suscripción de pago. El nuevo modelo de suscripción, denominado por ahora "Alexa Plus", ofrecerá más entretenimiento y funciones de IA personalizadas.

Según información privilegiada, el equipo de desarrollo de Amazon Alexa está trabajando actualmente según un calendario muy apretado y tiene como fecha límite el 30 de junio. La tecnología de voz en desarrollo, denominada "Remarkable Alexa", ya ha sido probada por 15.000 clientes externos, señala el informe estadounidense. Amazon pretende ofrecer a sus clientes la nueva suscripción de pago "Alexa Plus" en 2024

Por una cuota, "Super Alexa" ofrecerá a los clientes de Amazon una tecnología de IA más conversacional y personalizada. Sin embargo, la calidad de las respuestas ofrecidas por la nueva "Alexa notable" aún no cumple las expectativas, según BI. Actualmente, la nueva superversión de Alexa sigue ofreciendo respuestas imprecisas, tarda demasiado tiempo y muestra debilidades a la hora de responder a consultas ambiguas.

Además, la suscripción de pago prevista para Alexa está provocando acalorados debates internos en Amazon sobre la dirección fundamental del proyecto. Según "fuentes informadas", ciertas personas familiarizadas con el proyecto tienen serias dudas sobre la idea de si los clientes estarán dispuestos a pagar por Alexa. Además de una Alexa basada en la suscripción, Amazon también está trabajando en una nueva versión de Alexa basada en el navegador web, según el informe de BI.

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Ronald Matta, 2024-01-19 (Update: 2024-01-19)