Fitbit retira casi 1,7 millones de smartwatches Fitbit Ionic por riesgo de quemaduras
La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de los Estados Unidos (CPSC) ha anunciado una retirada de todos los Fitbit Ionic que todavía se pueden comprar en numerosos mercados. La CPSC escribe que 174 personas han experimentado el sobrecalentamiento de las baterías de sus Ionic. Al parecer, 78 de ellas han sufrido quemaduras en Estados Unidos, incluyendo dos con quemaduras de tercer grado y cuatro con quemaduras de segundo grado. Además, ha habido 40 casos de quemaduras fuera de los Estados Unidos.
Fitbit subraya que estas cifras representan menos del 0,01% de los Ionics vendidos en los últimos cuatro años y medio. Sin embargo, cabe señalar que estas cifras sólo se refieren a los que se pusieron en contacto con Fitbit directamente, no a los que resolvieron el asunto con su minorista. Aunque la CPSC sólo tiene jurisdicción sobre los Estados Unidos, Fitbit ha retirado también las variantes europeas. Los números de modelo que Fitbit ha retirado son los siguientes; puedes encontrar el número de modelo de tu Fitbit Ionic en la parte trasera de tu smartwatch.
- Ionic FB503CPBU (azul pizarra/naranja quemado)
- Ionic FB503GYBK (carbón/gris ahumado)
- Ionic FB503WTGY (Gris Azul/Gris Plata)
- Ionic FB503WTNV (edición Adidas)
Según la CPSC, las personas deben dejar de usar inmediatamente el Ionic y ponerse en contacto con Fitbit para obtener un embalaje prepagado para devolver el dispositivo. Una vez que el Ionic sea devuelto a Fitbit, la compañía emitirá un reembolso de 299 dólares, o una cantidad aplicable a su país. Fitbit también proporcionará a todos un código de descuento del 40% en determinados dispositivos Fitbit.
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