Intel confirma que los defectos de fabricación causaron inestabilidad en algunos procesadores Raptor Lake de 13ª generación

Hace unos días, Intel finalmente comentó los problemas de inestabilidad de los Chips Raptor Lake para ordenadores de sobremesa. Inicialmente, citó un mal microcódigo y altos voltajes de funcionamiento como la causa raíz. Sin embargo, algunos de nuestros lectores varios comentaristas de Reddit, y la investigación YouTuber Gamer's Nexus señalaron que podría haber algo más. Desde entonces, la empresa ha actualizado su post en Reddit con el siguiente texto e insistió por segunda vez en que las piezas móviles Raptor Lake (HX) no deberían verse afectadas y que cualquier inestabilidad/caída es resultado de un software/drivers mal optimizados:

Cuestiones sobre la fabricación o la oxidación de la vía según lo informado por Tech outlets:

Respuesta corta: Podemos confirmar que hubo un problema de fabricación de Via Oxidation (solucionado en 2023) y que sólo un pequeño número de informes de inestabilidad pueden relacionarse con el problema de fabricación.

Respuesta larga: Podemos confirmar que el problema de fabricación de la vía de oxidación afectó a algunos de los primeros procesadores Intel Core de 13ª generación para equipos de sobremesa. Sin embargo, el problema se solucionó de raíz y se abordó con mejoras de fabricación y pantallas en 2023. También lo hemos analizado a partir de los informes de inestabilidad de los procesadores Intel Core de 13ª generación para equipos de sobremesa y el análisis realizado hasta la fecha ha determinado que sólo un pequeño número de informes de inestabilidad puede relacionarse con el problema de fabricación.Para el problema de inestabilidad, estamos entregando un parche de microcódigo que aborda la exposición a voltajes elevados, que es un elemento clave del problema de inestabilidad. Actualmente estamos validando el parche de microcódigo para asegurarnos de que se solucionan los problemas de inestabilidad de la 13ª/14ª Gen.

En esencia, Intel confirma que algunas de las primeras CPU de 13ª generación se degradaron debido a un problema con el proceso de fabricación de la empresa. Afirma que el problema ya se ha solucionado y que sólo afecta a un "pequeño número" de usuarios. Desafortunadamente, todavía no hay un camino claro para el proceso de RMA de los primeros usuarios de 13th-gen. Un desarrollador de Alderon Games alega que Intel rechazó sus solicitudes de RMA en 2023, justo cuando se produjo el supuesto problema de oxidación.

Si es usted propietario de un Core i9-13900K/14900K y quiere asegurarse de que su sistema no corre el riesgo de bloquearse hasta que llegue la actualización del microcódigo a mediados de agosto, hay varias soluciones en el hilo de Reddit. Un compañero de Notebookcheck le recomienda aumentar la proporción de núcleos P a x58 para todos los núcleos y a x60 para los estrellados. Incluso con la potencia sin limitar, el voltaje se mantiene estable entre 1,36 y 1,39 V.