La BBC dice que Facebook suprimió noticias de medios palestinos

La BBC dice que Meta ha suprimido a propósito las noticias procedentes de Gaza y Cisjordania en Palestina. Ha visto documentos filtrados de Instagram con la directiva de aumentar la moderación en torno a los comentarios de los usuarios procedentes de Palestina a partir de octubre de 2023.

Los medios sociales han cobrado cada vez más relevancia durante el actual conflicto entre Israel y Palestina, sobre todo porque a los reporteros se les ha prohibido entrar en Gaza y sólo pueden visitar el territorio costero acompañados por el ejército israelí. Esto convierte a los medios sociales en la única salida para aquellos que quieren saber algo de la gente de dentro de Gaza.

BBC News Arabic recopiló datos de participación de 20 destacadas páginas de Facebook de medios palestinos y descubrió que la participación se había desplomado un 77% desde los ataques de Hamás en octubre de 2023.

Palestine TV, una cadena con 5,8 millones de seguidores en Facebook, dijo a la BBC que habían visto un descenso del 60% en el número de personas que se comprometían con sus publicaciones. Los reporteros palestinos temen estar siendo "vetados en la sombra" por Meta.

En el lado opuesto, las páginas de Facebook de las organizaciones de noticias israelíes muestran un aumento del 37% en el compromiso durante el mismo período. Según un informe independiente encargado por Meta en 2021, la empresa afirmó que la pérdida de engagement no era deliberada. La empresa lo atribuyó a una "falta de conocimientos de árabe entre los moderadores", lo que llevó a que algunas frases en árabe se marcaran inadvertidamente como dañinas o sensibles.

Para comprobarlo, la BBC analizó 30 páginas destacadas de Facebook de medios de noticias árabes y observó un aumento de casi el 100% en el engagement. Meta también confirmó que había aumentado la moderación de los comentarios de los usuarios palestinos en Instagram debido a un "pico de contenido de odio"

"Reconocemos que cometemos errores", dijo un portavoz de Meta a la publicación. "Pero cualquier insinuación de que suprimimos deliberadamente una voz en particular es inequívocamente falsa"