La DPA holandesa impone a Netflix una multa de 4,75 millones de euros

La Autoridad Holandesa de Protección de Datos (DPA) dice que Netflix no reveló suficientemente cómo manejó los datos de sus usuarios entre 2018 y 2020. La DPA ha decidido imponer una multa de 4,75 millones de euros a la empresa de streaming.

La DPA inició su investigación tras las quejas recibidas de una ONG austriaca, None of Your Business (NOYB), en las que se alegaba que la empresa no proporcionó información suficiente sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en nombre de dos sujetos.

La DPA afirmó que Netflix proporcionó información vaga sobre la finalidad y la base jurídica de la recogida de datos personales, la cantidad de datos que comparte con terceros, el tiempo que conserva los datos y las salvaguardias que utiliza para mantenerlos a salvo.

El presidente de la DPA, Aleid Wolfsen, dijo que una empresa como Netflix, "con un volumen de negocio de miles de millones y millones de clientes en todo el mundo", tiene que explicar cómo maneja los datos de los usuarios. "Eso debe quedar meridianamente claro. Sobre todo si el cliente pregunta al respecto. Y eso no estaba en orden", añadió Wolfsen.

Netflix se ha opuesto a la multa y ha argumentado que, desde mayo de 2018, ofrece una explicación de su sistema de recomendaciones a través del centro de ayuda. También dice que la forma en que se procesan los datos es "sencilla y coherente", y "que cumple con las obligaciones de información"