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La nueva barrera de pago de Garmin para los smartwatches provoca una reacción masiva

Los clientes de Garmin son muy críticos con la nueva suscripción al smartwatch (Fuente de la imagen: Marcus Herbrich, Notebookcheck)
Los clientes de Garmin son muy críticos con la nueva suscripción al smartwatch (Fuente de la imagen: Marcus Herbrich, Notebookcheck)
Garmin anunció recientemente la introducción de una nueva suscripción que bloqueará ciertas funciones tras un muro de pago. Como era de esperar, los usuarios del smartwatch no están contentos con este cambio, ya que algunos se quejan de la rescisión de un acuerdo anterior.

Garmin Connect es la aplicación o, mejor dicho, la plataforma donde se agregan los datos de los wearables y smartwatches del fabricante. Con Garmin Connect+la empresa estadounidense ofrece ahora una suscripción premium que da a los usuarios acceso a funciones adicionales por una cuota de algo menos de 7 dólares al mes o 70 dólares por un año completo. Garmin también está anunciando funciones de IA que, según se dice, proporcionan información más profunda.

Sin embargo, muchos propietarios de smartwatches Garmin no están del todo entusiasmados con esta nueva oferta. En Reddithay numerosos hilos en los que se están expresando críticas por parte de usuarios que han invertido su dinero duramente ganado en este ecosistema. Algunos también están apuntando a cierto tipo de acuerdo, que nunca fue mencionado explícitamente por Garmin.

En concreto, estos usuarios afirman que ya han pagado por el soporte de software al comprar uno de los smartwatches de Garmin, que son bastante caros. Por ejemplo, algunas variantes del Fenix 8 cuestan más de 1.000 dólares, lo que lo convierte en uno de los wearables de consumo más caros del mercado, aparte de los relojes de lujo convencionales.

Además, algunos usuarios hacen referencia a declaraciones anteriores de representantes de Garmin. Ya en 2022, Phil McClendon (que ya no trabaja en Garmin) declaró que la empresa no cobraría a los usuarios por el acceso a sus datos en el futuro. Vale la pena señalar que esto sigue siendo cierto. En un vídeo correspondiente de https://www.youtube.com/watch?v=nICLk4A_P7Agarmin aclara que las funciones que han sido gratuitas seguirán siéndolo.

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Silvio Werner, 2025-03-30 (Update: 2025-03-31)