Las zapatas sueltas de Canon obligan a los usuarios a recurrir a soluciones de bricolaje, ya que el fabricante de cámaras rechaza la llamada a revisión por un problema de larga duración

Las cámaras sin espejo EOS R5 y R6 de Canon son sin duda algunas de las opciones más potentes que existen, especialmente para fotógrafos y videógrafos que buscan una calidad de imagen y unas prestaciones de primera. Sin embargo, un problema que ha surgido recientemente es que las zapatas de estas cámaras se sueltan o se caen por completo, según PetaPixel.

Los usuarios de las cámaras Canon EOS R5 y R6 han acudido a las redes sociales, como Reddit y Twitter, para contar sus penurias. Algunos propietarios tuvieron la ventaja de que la garantía ampliada cubriera el problema, pero otros informan de que Canon les cobró 189 dólares por reparar el problema. A otros, la reparación les costó hasta 550 dólares.

Hay pruebas, como esta petición de Change.org, de que se trata de un problema de larga duración con el costoso hardware de Canon, pero no parece que Canon haya emitido una retirada o incluso una respuesta formal.

Al no querer hacer frente a los largos plazos de reparación y a los costes de las reparaciones fuera de garantía, algunos usuarios, como @parkers_tiger en Twitter, tomaron cartas en el asunto, desmontando la cámara por completo para llegar a la placa superior y apretar los cuatro pequeños tornillos que sujetan la zapata en su lugar.

En la misma línea, varios vídeos de YouTube https://www.youtube.com/watch?v=dRosPGVaElE en los que se detalla la reparación de bricolaje, y, si su número de visitas es algo a tener en cuenta, hay más de un puñado de usuarios de Canon R5 y R6 que se encuentran con los mismos problemas. Mientras que en los diseños anteriores de Canon los tornillos pasaban a través de la zapata desde el exterior de la cámara, en el nuevo diseño se montan desde el interior, por lo que es necesario desmontarla por completo para solucionar el problema.

Nikon se ha encontrado recientemente en una situación similar, pero parece haber manejado las cosas con algo más de elegancia, al menos en el caso de la montura de objetivo defectuosa de https://www.notebookcheck.net/Nikon-Z8-recalled-due-to-lens-mount-defect-that-prevents-users-from-attaching-lenses-to-camera-body.727912.0.html que dio lugar a una retirada del mercado. Todavía es pronto para emitir un juicio sobre la debacle de la correa suelta de la Z8pero Nikon aún no ha emitido una respuesta oficial, aunque se ha informado de que la empresa ha enviado unidades de repuesto para corregir el problema.

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