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Los clientes de Samsung Galaxy Buds3 Pro en pre-pedido se enfrentan a retrasos en el envío en medio de informes sobre problemas de control de calidad

Los Galaxy Buds3 Pro. (Fuente: Notebookcheck)
Los Galaxy Buds3 Pro. (Fuente: Notebookcheck)
Samsung promociona los nuevos 3 Pros como las iteraciones más "tecnológicas" de la serie Galaxy Buds hasta la fecha. Irónicamente, sin embargo, su nuevo diseño cargado de LED ha provocado problemas a quienes los encargaron a raíz del reciente evento Unpacked 2024. Algunos de sus compradores han informado de la suspensión de sus pedidos anticipados mientras el fabricante aparentemente se ocupa de algunos aspectos propensos a defectos de sus nuevos y emblemáticos TWS Buds.

El Galaxy Buds3 Pro han debutado a un precio de 229,99 dólares, pero están disponibles con un descuento de https://www.samsung.com/uk/smartphones/galaxy-z-fold6/buy/ cuando se combinan con el pedido anticipado de un nuevo Galaxy Z Fold6 o Flip6 en varias regiones. Sin embargo, al parecer ese acuerdo se ha vuelto amargo para algunos de los primeros compradores de los nuevos auriculares insignia de Samsung.

Varios de esos consumidores han llevado a Reddit para destacar los correos electrónicos posteriores de Samsung en los que se les informaba de que sus nuevos Buds3 Pro podrían tardar en llegar más de lo anunciado, ya que el fabricante está considerando ahora una "evaluación de control de calidad" completa de los accesorios.

Parece que los auriculares no han cumplido con Samsung "estándares" de Samsung gracias a su cambio de los tradicionales palomitas al formato Tipo AirPods diseño, que también integran LED por primera vez.

Su vástagos están marcados con naranja y azul para indicar el uso previsto en las orejas derecha e izquierda respectivamente: colores que, según se informa, se consiguen mediante tintes que pueden escaparse y manchar el resto del auricular, según algunos informes.

Al parecer, a algunos propietarios también les resulta mucho más difícil cambiar las almohadillas de sus Buds3 Pro en comparación con otros auricularesun fenómeno supuestamente relacionado con la inclusión de una junta de silicona que ha llevado a Samsung a publicar en una guía para retirarlos sin romperlos.

Otros problemas incluyen el ajuste y acabado defectos, así como grietas, abolladuras e incluso polvo que presentan unidades supuestamente nuevas nada más sacarlas de la caja.

En definitiva, la situación ha provocado que algunos clientes de pedidos anticipados no hayan recibido sus Buds3 Pro (aunque otros informan de que no han tenido problemas), al tiempo que los nuevos auriculares pueden tener ahora una disponibilidad reducida en algunos mercados: por ejemplo, en el momento de escribir estas líneas sólo están disponibles en color blanco en Amazon.

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Deirdre O'Donnell, 2024-07-21 (Update: 2024-08-15)