Los propietarios de MacBook M1 se quejan de que sus pantallas se agrietan sin razón aparente

Un número creciente de M1 MacBook Air y MacBook Pro dicen que la pantalla retina de su portátil Apple se ha agrietado durante el uso normal. Este tipo de reclamaciones se pueden encontrar en los foros de soporte de Apple Reddit y en sitios web centrados en Apple como 9to5mac, que también ha informado sobre el problema en https://9to5mac.com/2021/07/30/m1-macbook-screen-cracks/.

Hay dos teorías predominantes sobre lo que puede haber causado estos molestos defectos. La primera supone que cuando los usuarios afectados cerraron sus MacBooks, un pequeño objeto pudo quedar atrapado entre el teclado y la pantalla y, en consecuencia, ejercer demasiada presión sobre la superficie de cristal de la pantalla. Una segunda especulación gira en torno a la propia pantalla, que podría no ser lo suficientemente resistente para soportar la presión que se aplica cuando se agarra el portátil cerrado con una mano, o cuando se ajusta la posición del portátil agarrando el borde de la pantalla

Aunque en teoría esto podría ocurrirle a casi cualquier portátil, no está claro por qué el creciente número de informes se refiere sobre todo a los nuevos MacBook Pro y MacBook Air M1 (desde 899 dólares en Amazon), a pesar de que su construcción básica es similar a la de los anteriores modelos de MacBook. Debido a su diseño extremadamente fino y delicado, es posible que los portátiles de Apple sean simplemente más susceptibles de sufrir este costoso tipo de defecto. En Australia, Apple ha cotizado a un cliente 725 dólares australianos por la sustitución de la pantalla. La empresa con sede en Cupertino aún no ha abordado el problema públicamente.