Los sitios web de comparación de precios quieren que la UE investigue los cambios en Google Search
El mes pasado, Google enumeró varios cambios a la Búsqueda para cumplir con la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la UE. La empresa afirma que ha introducido más de 20 cambios, como unidades dedicadas y formatos que aumentan la visibilidad de los sitios de comparación en toda Europa.
Google afirma que la eliminación de funciones de la Búsqueda, como la visualización de información sobre vuelos y la reducción de la funcionalidad de los mapas en los que se puede hacer clic, ha afectado negativamente a los usuarios europeos. La empresa afirma que se ha vuelto más difícil para "las aerolíneas, los operadores hoteleros y los pequeños minoristas llegar a los clientes", y algunos negocios informan de que los clics de reserva han descendido hasta un 30%.
La empresa también está probando un nuevo formato similar al de los "diez enlaces azules" que utilizaba hace años en Alemania, Bélgica y Estonia. El gigante de las búsquedas ha mantenido conversaciones con los servicios de comparación durante los últimos tres años y aún no ha conseguido un formato deseable que cumpla con la DMA.
Los sitios web de comparación argumentaron en una carta abierta a el año pasado que Google no ha eliminado el trato preferente para sus propios servicios de comparación de precios (CSS), y ofrece resultados de pago utilizando CSS en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). Afirman que esto les lleva a ser degradados orgánicamente en los resultados de búsqueda a menos que se inscriban en el CSS de Google.
En una nueva carta abierta de https://www.reuters.com/technology/rivals-criticise-googles-search-result-changes-call-eu-antitrust-charges-2024-12-11/ a la que ha tenido acceso Reuters, los sitios web han señalado que Google "simplemente ha ignorado, en repetidas ocasiones, estos comentarios y, en su lugar, ha seguido iterando sobre la misma solución no conforme durante meses"
Los sitios web instaron a la UE a investigar a Google, "emitir conclusiones preliminares e imponer multas a Google, incluidas multas coercitivas periódicas, para obligar a Google a escuchar y cumplir finalmente"
