Los usuarios de Fitbit informan de una reducción drástica de la duración de la batería tras una importante actualización

Los usuarios de los smartwatches Fitbit Sense y Versa 3 afirman que una nueva actualización ha afectado a la duración de la batería. (Fuente de la imagen: Fitbit)

Según los informes, una reciente actualización obligatoria para los Fitbit Sense y Versa 3 afecta significativamente a la duración de la batería de estos smartwatches. El software se lanzó para combatir el sobrecalentamiento de las baterías, que podía provocar quemaduras. Sin embargo, muchos usuarios se están quejando de que la duración de la batería de su dispositivo es menos de la mitad de lo que solía ser.

Polly Allcock (traducido por Ninh Duy), Publicado 02/21/2025 🇺🇸 🇭🇺 ...

Fitbit Sense y Versa 3 smartwatch usuarios están reportando un agotamiento más rápido de la batería tras una reciente actualización obligatoria. En el caso del Sense, se trata de la versión 44.128.6.21, mientras que el Versa 3 obtuvo la versión 36.128.6.21. Este software se lanzó para evitar un problema que provocaba el sobrecalentamiento de las baterías de los wearables, lo que se provocaba quemaduras en la piel en algunos casos.

Cuando Google se puso en contacto con los clientes para informarles de esta actualización obligatoria, señaló que los usuarios podrían experimentar una reducción de la capacidad útil de la batería. En concreto, afirmaba que "la batería durará menos tiempo entre cargas y es posible que tenga que cargar su dispositivo con más frecuencia" Sin embargo, el impacto parece ser mucho mayor de lo que los usuarios esperaban inicialmente.

Los usuarios han acudido al foro Fitbit Community y al subreddit de Fitbit https://www.reddit.com/r/fitbit/comments/1ip7m4u/fitbit_sense_battery_suddenly_very_poor_dies_in/ para compartir sus experiencias. Estos informes indican que los relojes Sense y Versa 3 duraban históricamente entre dos y seis días. Tras la actualización, los usuarios informaron de tan solo 24 horas de autonomía, lo que significa que tuvieron que recargar sus dispositivos a diario en lugar de unas pocas veces a la semana.

Por desgracia, Google aún no ha ofrecido ninguna solución para estos usuarios. Tampoco existe la opción de revertir o ignorar la actualización, ya que la empresa ha declarado que aquellos que no instalaran esta actualización en su smartwatch verían cómo su wearable se restablecía automáticamente a los ajustes de fábrica al cabo de unos días. A los usuarios de Sense y Versa 3 afectados se les también se les ofreció una compensación de 50 dólares relacionada con este problema de la batería. Otros modelos, como el Versa 4(actualmente 169,99 dólares en Amazon) no parecen estar afectados por este problema.