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Microsoft Surface Laptop 7: El portátil con Snapdragon X Elite recibe la notoria etiqueta de "artículo devuelto con frecuencia" en Amazon

Al Microsof Surface Laptop 7 no le está yendo demasiado bien en Amazon (fuente de la imagen: Notebookcheck)
Al Microsof Surface Laptop 7 no le está yendo demasiado bien en Amazon (fuente de la imagen: Notebookcheck)
Amazon ha observado que los compradores están devolviendo sus unidades de Microsoft Surface Laptop 7 y Asus Vivobook S 15 a un ritmo superior al habitual. Un rápido vistazo a las reseñas de sus usuarios pone de relieve numerosas peculiaridades de la plataforma Windows on Arm.

El año pasado, un ejecutivo de Intel hizo unas polémicas declaraciones sobre los portátiles equipados con los chips Snapdragon X de Qualcomm. Dijo que "sufren altas tasas de devolución", sólo para ser desmentido por Qualcomm más tarde. Sin embargo, un anuncio en Amazon del recientemente anunciado Microsoft Surface Laptop 7 sugiere que hay algo de verdad en la afirmación de Intel.

Lleva la etiqueta "Artículo devuelto con frecuencia" (H/T Windows Central), y Amazon recomienda a los usuarios que consulten los comentarios antes de comprometerse a comprarlo. Un rápido vistazo a la sección de reseñas del Surface Laptop 7 revela algunas peculiaridades interesantes. Un usuario señala que ha tenido problemas para configurar un entorno de desarrollo Android en él. Esto es desconcertante porque el Snapdragon X Elite que lo alimenta está basado en Arm.

A continuación, otro usuario afirma que no puede transmitir Hulu en 4K. Esto se debe probablemente a que el Surface Laptop 7 no viene con Widevine L1 DRM, lo que, una vez más, es desconcertante. Incluso el Asus Vivobook S 15 lleva la misma etiqueta. Sin embargo, las críticas al respecto hablan de deficiencias en el propio portátil y no en la plataforma Windows on Arm en general, como la memoria RAM no ampliable.

Aunque la mayoría de los usuarios están satisfechos con su compra, está claro que a los portátiles Snapdragon X Elite aún les queda camino por recorrer antes de ofrecer una experiencia idéntica a los que funcionan con Intel, AMD y Apple Silicon.

Listado de Microsof Surface Laptop 7 en Amazon (fuente de la imagen: Amazon)
Listado de Microsof Surface Laptop 7 en Amazon (fuente de la imagen: Amazon)
Listado de Asus Vivovook S 15 en Amazon con la misma advertencia (fuente de la imagen: Amazon)
Listado de Asus Vivovook S 15 en Amazon con la misma advertencia (fuente de la imagen: Amazon)

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Anil Ganti, 2025-03-22 (Update: 2025-03-23)