PSA | Microsoft realmente vende pies de goma de repuesto para el Surface Laptop 3 y sus predecesores

Microsoft ha hecho un gran trabajo al hacer que el Surface Laptop 3 sea más reparable que sus predecesores, ya que por fin ha facilitado el acceso al interior del dispositivo sin necesidad de destruir su cubierta de teclado Alcantara. Con el Surface Laptop 3, Microsoft mantiene la cubierta del teclado en su lugar utilizando imanes, como muestra el desmontaje de iFixit. La serie Surface Laptop sigue teniendo una capacidad de actualización atroz, pero al menos el SSD es reemplazable.

Sin embargo, actualizar un SSD en un Surface Laptop3 noes necesariamente tan fácil como en un Surface Pro X, donde una pequeña cubierta es todo lo que impide el acceso a su unidad M.2 2230. Para hacerlo en el portátil de Microsoft, hay que quitar cuatro Torx Plus ocultos bajo las patas de goma. Lamentablemente, estas patas de goma no resisten bien la fuerza y se rompen con facilidad. Microsoft tampoco ofrece ninguna forma obvia de pedir reemplazos, y aparentemente había aconsejado a algunas personas que necesitarían un nuevo dispositivo.

Afortunadamente, Microsoft sí vende pies de repuesto para el Surface Laptop 3, aunque podría hacer un mejor trabajo informando a la gente de que lo hace. Para que estos pasos funcionen, debes tener tu Surface Laptop3 registrado en una cuenta de Microsoft, pero para ello sólo necesitas el número de serie. Así es como nos las arreglamos para conseguir pies de repuesto para nuestro Surface Laptop3, por cortesía de Janette_Z en Microsoft respuestas:

• Dirígete a la cuenta de Microsoft | Dispositivos
• Selecciona tu Surface Laptop 3
• Selecciona Iniciar servicio en línea
• Selecciona Accesorio | Misc
• Describe que necesitas pies de repuesto
• Elige el color que necesitas
• Seleccione su dirección
• Pagar

En nuestra experiencia, Microsoft cobró 4,80 libras por los pies de repuesto, pero nuestro dispositivo estaba fuera de garantía. Por lo tanto, su kilometraje puede variar si usted compró Microsoft Complete o tiene un dispositivo que permanece en garantía. Sin embargo, ese precio también incluía los gastos de envío, y Microsoft los despachó en tres horas. Además, aunque el acuse de recibo del pedido estimaba que Microsoft tardaría entre 7 y 9 días laborables en entregar los pies, éstos llegaron en 24 horas.

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