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Nikon retira finalmente del mercado las cámaras Z8 por fallos en los ojales de las correas

Nikon ha retirado finalmente la Z8 para solucionar los fallos en los ojales de las correas. (Fuente de la imagen: Facebook - editado)
Nikon ha retirado finalmente la Z8 para solucionar los fallos en los ojales de las correas. (Fuente de la imagen: Facebook - editado)
Nikon parece haber concluido su investigación sobre el fallo de los ojales de las correas de las Z8, que ha causado un gran revuelo en las últimas semanas. Si bien Nikon había abordado anteriormente el problema de forma puntual, sustituyendo cuerpos de cámara de 4.000 dólares a medida que fallaban los ojales, la empresa ha identificado finalmente el lote afectado y está retirando del mercado una serie de números de serie sin especificar.

Después de informes comenzaron a rodar de que los ojales de las correas de la Nikon Z8 se soltaban del cuerpo de la cámara sin motivo aparente, Nikon publicó en instrucciones temporales para que sus minoristas comprobaran cada unidad antes de que saliera de la tienda a sus minoristas para probar cada unidad antes de salir de la puerta. Ahora, el fabricante japonés de cámaras ha ideado una solución más estructurada y robusta y está retirando del mercado las cámaras Z8 afectadas para su reparación.

En este caso, Nikon no parece estar enviando unidades de sustitución. En su lugar, quiere inspeccionar y reparar preventivamente los ojales sueltos de la correa, independientemente del estado de la garantía.

"Nikon reparará tanto el ojal izquierdo como el derecho de la correa de la cámara".

Curiosamente, a pesar de ofrecer un retiro para el problema, Nikon no parece estar tomando toda la responsabilidad por lo que parece ser un problema de montaje o de control de calidad, citando los impactos y el estrés como causas de los ojales de la correa que fallan.

Basándonos en nuestra investigación sobre el asunto, ha quedado claro que este problema puede producirse si el ojal de la correa de la cámara Z 8 se somete a condiciones tales como un fuerte impacto o un esfuerzo continuo.

En cualquier caso, la retirada cubre todos los gastos de envío hasta y desde el cliente, y Nikon, una vez más, pide a los propietarios de la Z8 que comprueben si sus cámaras necesitan ser retiradas introduciendo el número de serie del dispositivo en la página Z8 Service Advisory page.

Se trata de la segunda retirada de https://www.notebookcheck.net/Nikon-Z8-recalled-due-to-lens-mount-defect-that-prevents-users-from-attaching-lenses-to-camera-body.727912.0.html en el corto ciclo de vida de la Z8, pero es digno de elogio que Nikon al menos aborde el problema. Canoncanon, por otro lado, ha sido básicamente ignorando las quejas sobre las zapatas sueltas de las EOS R5 y R6 durante años.

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Julian van der Merwe, 2023-08- 8 (Update: 2023-08- 8)