No tiene certificación N95 después de todo: Razer condenada a devolver 1,1 millones de dólares a los compradores de la máscara facial Zephyr RGB
La máscara facial Razer Zephyr fue uno de los productos más peculiares surgidos de la pandemia COVID-19, ya que la máscara de 99 dólares era parcialmente transparente y estaba equipada con iluminación RGB y filtros intercambiables. A Variante Pro se introdujo posteriormenteque utilizaba micrófonos y altavoces integrados para amplificar la voz del usuario y facilitar las conversaciones.
La máscara estaba diseñada para proteger a los usuarios con la misma eficacia que una máscara facial convencional: según el marketing de Razer, los filtros reemplazables estaban certificados según la norma N95 de EE.UU.. Como la Comisión Federal de Comercio (FTC) de https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2024/04/razer-inc-pay-more-11-million-misrepresenting-performance-efficacy-supposed-n95-grade-zephyr-face ha confirmado ahora, esto no era más que una mentira, ya que Razer ni siquiera presentó la mascarilla ni los filtros asociados para que fueran sometidos a pruebas ante las autoridades pertinentes, es decir, la FDA y el NIOSH, con el fin de que fueran debidamente certificados.
Sin estas pruebas, no está clara la eficacia con la que el Razer Zephyr protege contra el COVID-19, por lo que Razer ha puesto en peligro la salud de sus clientes mediante un marketing engañoso. El acuerdo propuesto por la FTC exige que Razer reembolse el precio de compra íntegro a todos los compradores del Zephyr y el Zephyr Pro en EE.UU., por un total de 1,1 millones de dólares.
Además, la autoridad impone una multa de 100.000 dólares e impone condiciones para impedir que Razer haga afirmaciones engañosas sobre la protección contra enfermedades sin que tales afirmaciones hayan sido aprobadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE.UU. (FDA). Aunque la máscara también se vendió en Europa, no se comercializó con la certificación FFP2 en Europa, lo que significa que Razer puede librarse de una sanción comparable en Europa.
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