OnePlus corrige un fallo en su programa de canje "Cualquier dispositivo, cualquier condición

OnePlus, al igual que otros fabricantes, permite a los compradores canjear un dispositivo elegible cuando desean adquirir un nuevo dispositivopermitiéndoles ahorrar en el coste total del nuevo dispositivo. Sin embargo, además de su programa 'Dispositivo elegible', también ofrece un segundo programa de canje que denomina 'Cualquier dispositivo CUALQUIER condición' en el que los compradores pueden canjear cualquier dispositivo independientemente de su condición por una recompensa de reciclaje (léase descuento) hacia la nueva compra.

A principios de este mes, se informó de que los compradores podían obtener el descuento de canje sin entregar su antiguo dispositivo. OnePlus ha emitido ahora un comunicado en el que afirma haber bloqueado la laguna legal, según un informe de Android Authority. El comunicado oficial dice que los compradores que elijan el programa de canje "CUALQUIER dispositivo, CUALQUIER condición" "recibirán una comunicación por separado" de su socio de reciclaje para canjear su antiguo dispositivo.

El comunicado oficial también menciona que se llevó a cabo una investigación para identificar el fallo que afectaba a algunos usuarios, pero no dice si se contactará con estos usuarios para que entreguen sus viejos dispositivos.

OnePlus ofrece esta alternativa de canje para cualquier persona cuyo dispositivo no esté en la lista de dispositivos canjeables o cuyo dispositivo esté roto o ya no funcione. También promete que el dispositivo viejo o roto será reutilizado o desechado de forma responsable con el medio ambiente. Además, la recompensa es instantánea a diferencia del programa de canje habitual que puede ser un crédito instantáneo o un reembolso en efectivo. Es importante tener en cuenta que el programa de canje CUALQUIER dispositivo CUALQUIER condición no está disponible en todas las regiones.