Panasonic Lumix pide disculpas después de que los usuarios descubran imágenes tomadas con una cámara Nikon en la página de producto de la Lumix S9

Se pueden encontrar imágenes de archivo en el material promocional no sólo de la Lumix S9(disponible para pre-pedido en Amazon), sino también de otros productos como la Lumix S5II, la DC-G100 y el objetivo G VARIO 12-32 mm también se encuentra que utilizan imágenes de archivo de https://depositphotos.com/es/photo/little-japanese-girl-blowing-soap-bubbles-park-542130716.htmlcomo puede verse a continuación.

Para ser justos, en la página se incluyó el texto "Las imágenes e ilustraciones son sólo para fines ilustrativos". Sin embargo, la expectativa implícita de un cliente potencial es que las fotos fueran tomadas al menos con una cámara Lumix, idealmente con el sistema AF que se anuncia. Una "imagen ilustrativa" tomada con una Nikon DSLR en 2016 difícilmente puede considerarse representativa de una cámara sin espejo Lumix recién lanzada capacidades.

He aquí la declaración traducida emitida por Panasonic en su página web:

Hemos recibido muchas consultas sobre las imágenes que aparecen en la página web del producto de la nueva cámara sin espejo de fotograma completo y objetivo único Lumix S9.

Las imágenes utilizadas en el sitio web del producto para introducir funciones y escenas eran imágenes parcialmente licenciadas de un servicio de fotos de archivo.

Además de que no se tuvo suficientemente en cuenta si las imágenes eran apropiadas para las páginas de producto de una cámara que genera creatividad, las anotaciones en el sitio web estaban en una ubicación y con un contenido difíciles de entender para los clientes, ya que no se tomaron con el nuevo producto.

Nos tomamos muy en serio sus comentarios y hemos recapacitado. Haremos que el contenido sea más fácil de entender y nos comunicaremos con los usuarios de una manera sencilla. Como fabricante de cámaras, nos esforzaremos por satisfacer sus expectativas. Analizaremos una revisión del contenido de la página web de Lumix para poder satisfacer sus expectativas como fabricante de cámaras.

Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para expresar nuestro más sincero pésame a nuestros leales clientes y a todos los aficionados y entusiastas de las cámaras Lumix. Sentimos mucho la ansiedad y la preocupación que esta situación ha causado. Todos los implicados hemos renovado nuestro compromiso de enfrentarnos a todos con mayor sinceridad y realizar cambios.

La declaración parece centrarse más en no haber colocado correctamente la cláusula de exención de responsabilidad debajo de las imágenes (la cláusula de exención de responsabilidad estaba en la parte inferior de la página), que en reconocer que su uso podría inducir a error a los clientes.

Por ahora, la empresa ha retirado la mayoría de las fotos de su página web. Un nuevo descargo de responsabilidad debajo de cada imagen indica que es posible que se haya utilizado otro equipo para tomar la foto.