Posibles soluciones para los procesadores de sobremesa Core gen 13 y gen 14 de Intel que fallan en los juegos Unreal Engine

Un número creciente de informes relativos a la inestabilidad en los procesadores Intel Raptor Lake y Raptor Lake Refresh se ha registrado en los últimos meses. A partir de los datos recogidos por Tom's Hardware y Techspot, parece que los modelos de gama más alta, como el i7-13700K / i7-14700K y i9-13900K / i9-14900K son más propensos a bloquearse en escenarios específicos que incluyen algunos juegos basados en Epic's Motor Unreal o pruebas de rendimiento sintéticas como CineBench, Prime95 y Handbrake

Incidentes anteriores que datan de agosto de 2023 provienen del desarrollador de juegos Gearbox que señaló que algunos sistemas equipados con CPU Core de 13ª generación pueden bloquearse en el escritorio mientras se ejecuta Remnant 2 con un error de "memoria de vídeo agotada". Mientras tanto, Fatshark, desarrollador de Vermintide 2 y Warhammer 40.000: Darktideseñaló que los propietarios de i7-13700K e i9-13900K podrían experimentar fallos similares. Tom's Hardware añade que este problema también se produce en otros juegos AAA que consumen muchos recursos como Alan Wake 2, El legado de Hogwarts, Horizon Zero Dawn, Immortals of Aveum, Metro Exodus Enhanced Editiony The Last of Us - Parte 1. Además, los juegos que utilizan el RAD Bink códec de vídeo y el Oodle tecnología de compresión de datos, también se dice que se ven afectados por este tipo de cuelgues.

A pesar del error de la VRAM, que haría pensar que la culpa es de la GPU, el verdadero culpable en este caso parece ser la placa base, que o bien está aplicando un ligero overclock o bien está sobreaprovisionando la CPU con un voltaje más alto. Por ello, Gearbox y Fatshark sugirieron que los usuarios podrían reducir el reloj de sus CPU en 200 MHz para solucionar el problema, pero esto podría provocar una ligera pérdida de rendimiento.

Tom's Hardware y RAD sugieren una solución mejor. Las placas base de gama alta equipadas con una CPU i9-13900K / i9-14900K suelen venir con el límite de potencia y corriente ajustados a 4096 W y 4096 A, respectivamente. Limitar la potencia de la CPU a 275-300 W con un amperaje limitado a 350 A podría funcionar sin un golpe notable en el rendimiento, pero subvoltear la CPU podría solucionar el problema igual de bien e incluso aumentar el rendimiento en un par de puntos porcentuales a la vez que se reducen las temperaturas máximas en hasta 10-15° C.

Opinión del editor

Puedo confirmar que undervolting un i7-13700K definitivamente puede reducir las temperaturas máximas y también aumentar el rendimiento. En CineBench 23, mi i7-13700K alcanzaba los 100° C y, después de subvoltear el procesador 0,110 V en la aplicación Intel XTU, la temperatura máxima disminuyó entre 6 y 7° C y el rendimiento mejoró en un pequeño porcentaje. Recuerdo haber recibido el error "sin memoria de vídeo" en un juego UE3 en agosto del año pasado, pero entonces el procesador aún funcionaba con los voltajes predeterminados. No era consciente de los problemas de potencia y culpé a la GPU.

Afortunadamente, ese fue un incidente singular, porque después de unas semanas decidí undervolt a -0,110 V ya que estaba preocupado por las temperaturas máximas que podrían estrangular la CPU, y el error nunca se produjo de nuevo. Otros modelos de CPU pueden requerir diferentes cantidades de subvoltaje, así que asegúrese de probar las cosas con los puntos de referencia de estabilidad XTU.