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Problemas de pantalla del Google Pixel 8: El programa de reparación permite 3 años de servicio gratuito

Numerosos usuarios del Google Pixel 8 informan de defectos en la pantalla. (Imagen: Google)
Numerosos usuarios del Google Pixel 8 informan de defectos en la pantalla. (Imagen: Google)
Desde el lanzamiento del Google Pixel 8, numerosos usuarios han denunciado pantallas defectuosas con molestas líneas verticales que dificultan su uso. Antes de que expire la garantía de los primeros Pixel 8, Google lanza ahora un programa de reparación ampliado para este problema.

Desde el lanzamiento del Google Pixel 8(aprox. 513 euros en Amazon, oferta por tiempo limitado), ha habido un número creciente de informes de usuarios quejándose de una línea vertical en la pantalla. Esto puede manifestarse de diferentes maneras - el color y la intensidad de la línea varía, para algunos usuarios, es permanentemente visible en la pantalla, para otros sólo en ciertas apps, para otros la línea desaparece periódicamente, sólo para reaparecer unas horas más tarde.

Google ha reparado hasta ahora los dispositivos afectados bajo la garantía de un año del Pixel 8. Antes de que finalice la garantía de los primeros Pixel 8 vendidos en octubre, Google cuenta con un programa de reparación https://support.google.com/pixelphone/answer/15009955?hl=en&sjid=15697490434764874430-EUque reparará este defecto de forma gratuita durante tres años a partir de la fecha de compra. El programa también se aplica a un problema en el que la pantalla del Pixel 8 parpadea. Sin embargo, este programa solo afecta a los Pixel 8 con números de serie seleccionados, por lo que deberá consultar a Google o a un proveedor de servicios de reparación autorizado para comprobar si la reparación está cubierta.

Según Google, se sustituirá toda la pantalla en caso de reparación. Google desea señalar que los smartphones con la pantalla agrietada o dañados por el agua no pueden optar a una reparación gratuita a través de este programa, en cuyo caso Google cobrará una tarifa por la reparación. Antes de enviarlo a reparar, los clientes deben hacer una copia de seguridad de sus datos en su cuenta de Google y activar el modo de reparación del Pixel 8. Este programa solo se aplica al Pixel 8, pero no al Pixel 8a ni al Pixel 8 Pro.

(Imagen: u/Chance-Climate4509, Reddit)
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(Imagen: u/darknees90, Reddit)
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Fuente(s)

Google (1 | 2) | Reddit (1 | 2)

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Hannes Brecher, 2024-06-15 (Update: 2024-06-15)