Propietarios del Google Pixel 7 Pro denuncian la picaresca de los botones de volumen
En Pixel 7 y Pixel 7 Pro han sido anunciados como un retorno a la forma para la serie Pixel, con el Pixel 6 y Pixel 6 Pro demostrando un regreso rocoso a los smartphones insignia para Google. Si bien los últimos buques insignia de la compañía se mantienen bien frente a sus pares, los informes se han ido apilando sobre un peculiar problema de hardware con algunosPixel 7 Prode Google. Al parecer, el más baratoPixel 7no sufre el mismo problema.
Por alguna razón, los botones de volumen han comenzado a caerse, menos de cuatro meses después de que Google enviara losPixel 7 Proa los pedidos anticipados. La causa de este problema se desconoce por el momento; no hay nada especial sobre cómo Google asegura el botón en la carcasa del Pixel 7 Pro. Sin embargo, solo los clips de plástico mantienen el botón en su lugar, lo que podría ser un punto de falla.
El kilometraje de la gente también ha variado con los equipos de atención al cliente de Google. Según varios informes, Google se ha negado a reparar los botones en garantía, citando daños cosméticos y uso inadecuado. A otros, en cambio, se les ha ofrecido una reparación gratuita, aunque para ello es necesario enviar el dispositivo a un centro de reparaciones. Al parecer, en algunos casos funciona volver a colocar el botón en su sitio, pero entonces queda más suelto en la carcasa que de fábrica. Actualmente, no está claro cómo de extendido está el defecto, ni Google ha comentado nada al respecto.
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