Rotten Apple: Programa de reparación de la cámara trasera disponible para algunos modelos de iPhone 14 Plus

Cristal trasero dañado de un modelo imaginario de iPhone (Fuente de la imagen: imagen generada por DALL-E 3)

Apple acaba de reconocer que los teléfonos iPhone 14 Plus fabricados el año pasado entre el 10 y el 28 de abril tienen un problema en la cámara trasera que impide que el dispositivo muestre previsualizaciones de imágenes. Afortunadamente, el problema se solucionará de forma gratuita independientemente del estado de la garantía del teléfono afectado.

Codrut Nistor (traducido por Ninh Duy), Published 11/04/2024 🇺🇸 🇫🇷 ...

Presentado junto a la versión vainilla el 7 de septiembre de 2022, el Apple iPhone 14 Plus se puso a la venta un mes después, con un precio de 899 dólares. Con una pantalla de 6,7 pulgadas, el iPhone 14 Plus luce el mismo sistema de cámaras que su hermano. Este sistema reúne un tirador selfie de 12 MP y una configuración de cámara dual, que consta de sensores de 12 MP gran angular y ultra gran angular. Lamentablemente, algunas unidades están sufriendo un problema y Apple las está retirando del mercado para su reparación.

"Apple ha determinado que la cámara trasera de un porcentaje muy pequeño de dispositivos iPhone 14 Plus puede no mostrar previsualización. Los dispositivos afectados fueron fabricados entre el 10 de abril de 2023 y el 28 de abril de 2024"

Esta declaración ha sido publicada por Apple Canada en la página web de soporte etiquetada como "iPhone 14 Plus Service Program for Rear Camera Issue", que permite a cualquier persona comprobar si un determinado dispositivo está afectado por no con la ayuda de su número de serie.

Tras confirmar que un determinado dispositivo cumple los requisitos, su propietario tiene tres opciones para conseguir que se lo arreglen. Si no pueden acudir a un proveedor de servicios autorizado de Apple o concertar una cita en una tienda minorista de Apple, también pueden ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Apple para concertar un servicio por correo a través del Centro de Reparaciones de Apple.

Una nota en la página web mencionada también indica que las unidades con "cualquier daño que perjudique la capacidad de completar la reparación, como un cristal trasero agrietado", necesitan que se solucione ese problema primero. Sin embargo, la reparación de tales problemas no será gratuita.

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