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Samsung Galaxy Watch4 y Galaxy Watch4 Classic han recibido una actualización errónea que bloquea algunos relojes inteligentes

No debe actualizar el Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic a una versión de firmware que termine en 'GVI3'. (Fuente de la imagen: NotebookCheck)
No debe actualizar el Galaxy Watch4 o Galaxy Watch4 Classic a una versión de firmware que termine en 'GVI3'. (Fuente de la imagen: NotebookCheck)
Samsung ha reconocido que la última actualización para el Galaxy Watch4 y el Galaxy Watch4 Classic puede hacer que algunas unidades dejen de funcionar por completo. Aunque la compañía no ha resuelto necesariamente el problema de software, afirma haber detenido el despliegue de la actualización y está tomando medidas para remediar los smartwatches afectados.

El mes pasado, Samsung lanzó R8xxXXU1GVI3 para la serie Galaxy Watch4, una actualización que, según la compañía, mejoraría la "estabilidad y fiabilidad del sistema". Sin embargo, resulta que la 'GVI3' contiene un error crítico para algunos Galaxy Watch4 y Galaxy Watch4 Classic. Aunque la actualización llegó durante la primera quincena de octubre, Samsung ha tardado casi un mes en reconocer que GVI3 ha estado brickeando algunos smartwatches.

Según 9to5Googleel problema no se produce inmediatamente. En cambio, GVI3 brickea un dispositivo cuando unGalaxy Watch4o Galaxy Watch4 Classic se reinicia, ya sea manualmente o porque se ha quedado sin energía. Como era de esperar, Samsung ha retirado la actualización, siendo la antigua versión GVH2 la última actualización para la serie Galaxy Watch4. Tal y como muestra la captura de pantalla que aparece a continuación, Samsung recomienda que los usuarios se pongan en contacto con su línea de atención al cliente o que reserven una reparación en un centro de servicio. Como referencia, se puede reservar una reparación a través del portal web dedicado de Samsung.

En teoría, unGalaxy Watch4o Galaxy Watch4 Classic con GVI3 no se bloqueará si nunca se reinicia o se queda sin batería. Dicho esto, cualquiera de las dos cosas ocurrirá en algún momento, por lo que sospechamos que Samsung tendrá que reparar todos los modelos de la serie Watch4 de Galaxy que la gente haya actualizado a GVI3. La empresa afirma que lanzará una "nueva actualización de software en breve", lo que podría evitar la necesidad de enviar los dispositivos actualizados para su reparación si siguen siendo inutilizables.

(Fuente de la imagen: NotebookCheck)
(Fuente de la imagen: NotebookCheck)

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Samsung vía 9to5Google

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Alex Alderson, 2022-11- 9 (Update: 2022-11- 9)