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Samsung y Best Buy se enfrentan a una demanda en EE.UU. por los televisores QLED 4K

Una demanda contra Samsung en EE.UU. alega que algunos de sus televisores vendidos a través de Best Buy carecían de las características anunciadas. (Fuente de la imagen: Samsung)
Una demanda contra Samsung en EE.UU. alega que algunos de sus televisores vendidos a través de Best Buy carecían de las características anunciadas. (Fuente de la imagen: Samsung)
En Estados Unidos se ha presentado una demanda colectiva contra Samsung y Best Buy por los televisores OLED 4K. En la demanda se alega que algunos televisores vendidos carecían de funciones anunciadas, como la herramienta para juegos Motion Xcelerator Turbo+. Está por ver cuántos clientes se han visto afectados.

Samsung y Best Buy se enfrentan a una demanda colectiva en Estados Unidos por algunos televisores QLED 4K. Un informe del medio coreano Yonhap News Agency sugiere que la demanda fue presentada el lunes 3 de julio por Ray Kim Law ante el Tribunal del Distrito Central de California.

En el caso Rodriguez v. Samsung Electronics America, Inc. et al se alega que algunos modelos de televisores QLED 4K de Samsung carecían de las funciones anunciadas. Entre ellas, Motion Xcelerator Turbo+, una herramienta patentada que mejora la jugabilidad reduciendo el desenfoque sin aumentar el retardo; la función funciona hasta a 4K@120Hz. Otra herramienta para juegos que la demanda alega que faltaba es FreeSync, una función de sincronización dinámica para eliminar el tearing de la pantalla mediante una frecuencia de actualización variable. Ray Kim Law también sugiere que algunos televisores afectados carecían de un puerto HDMI 2.1.

No está claro qué modelos se vieron afectados ni cuántas unidades vendió Best Buy. Si desea comprar un televisor Samsung QLED 4K en Best Buy, le recomendamos que consulte otras fuentes, como el sitio web de Samsung https://www.samsung.com/us/ , para asegurarse de que el modelo tiene todas las características anunciadas. Por ejemplo, los televisores más pequeños suelen carecer de las herramientas más avanzadas disponibles en las versiones de gama alta.

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Polly Allcock, 2023-07- 5 (Update: 2023-07- 5)