Se dice que los reembolsos por la desaparición de Eve V superan los 225.000 dólares
Eve Distribution se está preparando para lanzar el monitor Spec trum y el Eve V 2021, pero sigue existiendo la preocupación de que se devuelvan las órdenes de Eve V no cumplidas. Konstantinos, cofundador de Eve Distribution y Eve-tech, como se llamaba antes, dio múltiples razones de lo que salió mal con la distribución del Eve V en una larga entrada de blog en julio de 2019, como cubrimos en ese momento. En ese momento, Konstantinos insistió en que Eve Distribution haría lo siguiente para "hacer las cosas bien" con los clientes:
Somos conscientes de las personas afectadas por las luchas comerciales del socio que anteriormente operaba la tienda web eve-tech.com. A medida que nos trasladamos a la nueva estructura y lanzamos nuevos proyectos como el monitor y los auriculares, nos aseguraremos de que su éxito ayude a estas personas. Para mantener nuestra reputación estamos trabajando en el plan de cómo ayudar a las personas afectadas por la mala experiencia con el anterior comerciante.
Una actualización posterior de la entrada del blog culpó a Fortress Tech Distribution de todos los problemas, que se incorporó en Hong Kong en 2016. Varios posts en Reddit de Kirk Miller explican los vínculos entre Eve-tech y Fortress, si desea leer más sobre el asunto. Para ser breves, no repetiremos los puntos contenidos en los posts pero vale la pena leerlos, no obstante.
Según Miller, más del 90% de las personas encuestadas esperan el reembolso de las pastillas de Eve V que no llegaron. Aparentemente, sólo cinco encuestados han recibido un reembolso o un dispositivo de Eve Distribution, y las 135 personas restantes siguen sin recibirlo tres años después. Miller estima que se deben 225.000 dólares sólo a los miembros del subreddit r/evev, pero las críticas sobre Trustpilot son igualmente mordaz.
El formulario de reembolso para el Eve V original sigue vivo, pero parece improbable que se hagan reembolsos adicionales en esta etapa. Esperemos que Eve Distribution haya aprendido de la Eve V original, pero nuestras experiencias con el monitor Spectrum sugieren lo contrario. La compañía afirma que el monitor Spectrum y el Eve V 2021 comenzarán a enviarse a finales de febrero y el tercer trimestre de 2021, respectivamente. Sin embargo, queda por ver si ese será el caso.
Gracias a Kirk Miller por informarnos de la situación de reembolso de los pedidos originales de Eve V.
