Spotify evita posibles demandas ofreciendo reembolsos por Car Thing

El Spotify Car Thing dejará de existir a partir del 9 de diciembre de 2024. Cuando la empresa anunció estono dijo nada de reembolsar a los usuarios por su dispositivo a punto de brickearse. Pero ahora que la compañía ya tiene una demanda colectiva en su contra https://www.billboard.com/pro/spotify-class-action-lawsuit-car-thing-deactivation-full-complaint/ con la posibilidad de que se presenten más, el gigante del streaming ha empezado a ofrecer reembolsos.

Los propietarios tendrán que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Spotify https://support.spotify.com/au/article/contact-us/ para iniciar este proceso de reembolso. Algunos usuarios ya han informado de que han obtenido su reembolso, mientras que otros afirman que la empresa ha rechazado su solicitud. Vale la pena señalar que tendrá que proporcionar una prueba de compra para poder optar al reembolso. Así que es posible que los clientes a los que se les denegó no cumplieran los requisitos.

Si echamos la vista atrás, Spotify vendió el Car Thing a 90 dólarespero de vez en cuando salía a la venta. Estas ventas hicieron que el dispositivo bajara a 30 dólares, lo que probablemente sea la razón por la que la empresa está haciendo que la prueba de compra sea obligatoria. Si lo ha comprado en algún momento, recibirá exactamente lo que pagó por él, siempre que tenga la prueba.

Por supuesto, el reembolso no está contentando a todo el mundo, ya que muchos usuarios de Spotify Car Thing siguen pidiendo a la empresa que revierta su decisión de brickear el dispositivo. Para lo que el dispositivo podía hacer, agilizaba la experiencia de escuchar música en coches no modernos, y parece que los usuarios no quieren perder esta comodidad. Si busca una alternativa, puede echar un vistazo al receptor inalámbrico para coche de Westods, compatible con Android Auto y CarPlay.