Tado: La empresa agita a los usuarios con planes para introducir un cortafuegos y una tarifa

La comunidad Tado bulle actualmente en Reddit y en el propio foro de la empresa. La causa: Tado planea poner el uso de algunos de sus propios productos tras un muro de pago. Un anuncio publicado recientemente afirma que Tado cobrará en el futuro una cuota de una libra esterlina al mes por el uso de la aplicación Tado. Esta cuota se pagará por hogar y el cambio entrará en vigor el 1 de mayo. Sin embargo, el control de los dispositivos Tado a través de Apple Home, Google Home y Amazon Alexa seguirá siendo gratuito. Una de las razones aducidas para justificar la tarifa es el aumento de los costes de los servidores.

La propia Tado ha salido al paso de este anuncio en su propio foro comunitario y de forma bastante escueta. La empresa aclaró que lleva a cabo pruebas de marketing a intervalos regulares y que este mensaje era aparentemente una de esas pruebas, que no se comunicó a todos los usuarios, sino sólo a los participantes en esta prueba de marketing. También significa que Tado no está dando marcha atrás en el anuncio, por lo que cabe suponer que la empresa está considerando seriamente esta posibilidad como una oportunidad de monetización adicional.

La protesta en la comunidad ha sido bastante fuerte, con usuarios en Reddit, por ejemplo, afirmando que reconsiderarán seriamente la compra de productos Tado en el futuro. No está claro si existe el derecho a una compensación si una funcionalidad anunciada, por ejemplo, el uso de una aplicación, deja de ser gratuita. En cualquier caso, el planteamiento de Tado no confiere precisamente ninguna ventaja a los clientes.