Tesla concede al propietario del Model 3 una actualización gratuita del ordenador FSD al faltar a la vista del tribunal de pequeñas demandas por "publicidad engañosa
Tesla subió el precio de de su función Full Self-Driving Beta(FSD) a 15.000 dólares, pero desde el año pasado existe un modelo de suscripción de 199 dólares al mes para suavizar el importante desembolso inicial. Sin embargo, para beneficiarse de la última opción FSD, los propietarios tienen que tener instalado el último ordenador Hardware 3.0, que muchos coches no tienen, por lo que Tesla prometió cambiar gratis los ordenadores de los coches fabricados después de 2016, para que sus propietarios puedan beneficiarse del paquete FSD
Esa actualización gratuita, sin embargo, se convierte en de pago para quienes opten por el modelo de suscripción en lugar de comprar directamente el paquete FSD. Tesla les pedía 1.500 dólares para cambiar su viejo ordenador por el silicio Hardware 3.0, mientras que más tarde rebajó el precio de la actualización a 1.000 dólares. Sin embargo, eso sigue estando muy lejos de la promesa de 2016 de gratuidad, por lo que un propietario de un Model 3 llevó a Tesla ante un tribunal de pequeñas reclamaciones de Washington y acaba de ganar el caso; el juez citó la "publicidad falsa" por parte de Tesla como uno de los argumentos para fallar a favor de Ian Jordan.
"Además, el demandante compró un segundo Tesla Model 3, confiando en la publicidad de la compañía de que todos los modelos Tesla 3 vienen con todo el hardware necesario para la conducción autónoma. El demandado se enteró de que, en realidad, la instalación de la función de autoconducción costaría 1.106 dólares en actualizaciones adicionales de hardware, en violación de la publicidad falsa de Tesla", concluyó el juez.
El juez Matthew A. Skau también falló a favor de Jordan en su otro caso de escasa cuantía en el que pedía una indemnización por el fallo del ordenador multimedia de su otro Model 3. En lugar de arreglarlo en garantía, Tesla simplemente pidió a Jordan que hiciera una actualización de pago a la siguiente generación, MCU2, lo que resultó en la pérdida de su radio AM, ya que la segunda generación no lleva una
Tesla perdió el caso por no presentarse, al parecer decidiendo que legitimar la reclamación no merece la pena, y el juez le ordenó pagar 1.106 dólares por la actualización del ordenador FSD para que el propietario del Model 3 pueda suscribirse al plan de cuotas mensuales. Tesla también tiene que pagar 1.657,50 dólares a Jordan por la actualización no deseada del ordenador multimedia MCU2 en su otro vehículo como incumplimiento de la garantía, así como 500 dólares en concepto de indemnización por la pérdida de la radio AM que supuso la actualización.
Tesla pagó lo que el tribunal ordenó de inmediato, aunque también se enfrenta a un caso federal de publicidad falsa de Autopilot https://www.notebookcheck.net/US-investigation-into-Tesla-s-Autopilot-self-driving-claim-still-in-discovery-phase-and-no-charges-are-imminent.664497.0.htmlmientras que la semana pasada quería que se desestimara de plano la demanda de Jordan con el argumento de que "el mero incumplimiento de un objetivo aspiracional a largo plazo no es fraude", por lo que trató de remachar la jugada no presentándose y perdió automáticamente el caso.
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