Varios usuarios del iPhone 16 Pro informan de problemas de congelación de la pantalla táctil, posiblemente relacionados con la sensibilidad al rechazo de la palma de la mano
Si ya tiene en sus manos un dispositivo de la línea Apple's iPhone 16 - más concretamente, el 16 Pro/Pro Max - lo más probable es que se haya enfrentado recientemente a algún tipo de problema con la pantalla táctil. El lado positivo es que usted no está solo - los informes están surgiendo a través de diversos foros en línea, principalmente Reddit, con muchos iPhone 16 Pro propietarios quejándose del mismo problema.
La falta de respuesta parece estar ligada a toques accidentales, concretamente en el lado derecho de la pantalla, donde se encuentra el recién introducido botón de la cámara (más información sobre el botón de la cámara en nuestro artículo aquí). Los usuarios están informando de que cualquier contacto en esta zona sensible hace que toda la pantalla se congele temporalmente, quedando sólo funcional la barra de inicio. Aunque, tenga en cuenta que 9to5Mac ha mencionado explícitamente que "el problema parece afectar por igual a los cuatro bordes de la pantalla".
Más concretamente, el problema aparece cuando los usuarios apoyan accidentalmente la piel en las zonas mencionadas que parecen propensas al fallo. Provoca retrasos en el sistema o una falta de respuesta total. Los usuarios son incapaces de deslizar o tocar, lo que hace casi imposible navegar por el dispositivo.
Según los usuarios de Reddit, el problema es más fácil de reproducir cuando el teléfono se utiliza sin funda. Sin embargo, incluso con una funda, algunos usuarios informan de que el problema persiste pero es más difícil de reproducir. Otros sugieren que el software puede haber sido diseñado para funcionar de esta manera, muy probablemente para evitar cualquier toque involuntario de la pantalla mientras se utiliza el botón de la cámara.
Toda esta información apunta hacia un algoritmo de rechazo de la palma de la mano demasiado sensible, que podría ser el probable culpable en este caso, como también indica Khaos Tian en Mastodon. Compartió una demostración, mostrando que una vez que el rechazo de la palma de la mano entra en acción, bloquea todas las entradas táctiles en el iPhone 16. Incluso lo comparó con un iPhone 13 mini, donde el rechazo de la palma de la mano no provoca el mismo bloqueo, lo que insinúa que el problema podría ser específico de la generación del iPhone 16. Aquí hay otra parte interesante - los usuarios como u/cl0ugh declaró que no podían replicar el problema en su iPhone 16 Pro ejecutando iOS 18.1 beta, mientras que algunos otros usuarios de la línea iPhone 16 informaron no enfrentarse a tales problemas en absoluto.
Por ahora, los usuarios están recurriendo a soluciones temporales, como evitar la zona afectada o utilizar la mano izquierda en su lugar (lo que puede ser muy, muy incómodo). Apple aún no ha dado una respuesta oficial a este problema, aunque recorriendo los foros le dirá que la mayoría de los usuarios sólo esperan un rápido parche de software que solucione dicho fallo lo antes posible.
Puede comprobar si su iPhone 16 Pro está afectado por el problema mediante una prueba de pantalla táctil, como esta.
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