Vídeo: Una abuelita con inteligencia artificial hace perder el tiempo a los estafadores

La compañía telefónica británica O2 ha creado una nueva inteligencia artificial para volver locos, poco a poco, a los estafadores telefónicos. Festejada en las redes sociales, la abuelita AI hace perder el tiempo a los estafadores y, al más puro estilo inglés, es tan educada como hábil al mismo tiempo.

El método de la abuela AI Daisy Harris es ingenioso. En lugar de presentar cargos o amenazar con llamar a un abogado, Harris pide ayuda a los estafadores - al fin y al cabo, ella no tiene ni idea de la tecnología, pero está deseando aprender todo lo que pueda sobre ella. Mientras tanto, tomando una taza de té y galletas inglesas, les habla a los molestos estafadores de su gato, Fluffy, y de su jardín de flores.

Así es más o menos como funciona, aunque no todos los embaucadores aprecian las finas y excéntricas maneras de la abuelita Harris y pueden llegar a insultarla tras una hora de conversación. Pero eso no molesta a una verdadera dama.

Al escuchar las grabaciones, casi puede sentir lástima por ellas. En lugar de datos bancarios, contraseñas u otra información personal, lo único que pueden conseguir los estafadores es una receta de galletas deliciosas. Si quiere escuchar las llamadas por sí mismo y divertirse un poco, eche un vistazo al siguiente vídeo.

Si sigue la sección de comentarios en redes sociales como Instagramestá claro que la mayoría celebra a la abuelita Harris como una heroína ingeniosa, y algunos incluso afirman que es el primer invento realmente útil en el campo de la IA.

La abuelita de la IA: inspirada en la abuela de un empleado de O2

El enfoque de la anciana simpática no es nuevo. Muchos llevan mucho tiempo intentando distraer a los estafadores haciéndose pasar por sus víctimas potenciales y, por ejemplo, distrayéndoles con preguntas falsas.

Esta táctica también se conoce como "scambaiting" y se utiliza no sólo para robar tiempo a los estafadores, sino también para recabar información para las fuerzas de seguridad. Pero el tiempo de las personas reales es limitado, lo que no supone un problema para Daisy Harris, que puede jugar al juego una y otra vez.

"Estas personas no pueden hablar con miles de estafadores. Pero existe la idea de que la inteligencia artificial sí puede" Explica Morten Legarth, desarrollador de Daisy en colaboración con la agencia de publicidad londinense VCCP.

La voz de la ingenua dama es en realidad la de la abuela de un empleado de O2, a la que se invitó a grabar muchos, muchos diálogos... tomando una taza de té, por supuesto. "Aprendí mucho de mi abuela. Ella solía hablar de los pájaros de su jardín", dice Ben Hopkins, que también trabajó en el proyecto VCCP.

Según la empresa de seguridad Hiya, cada día se realizan en todo el mundo unos 70 millones de llamadas fraudulentas. En 2023, sólo el 16 % de los consumidores británicos fueron víctimas de estafas telefónicas, que les hicieron perder una media de 768 euros (634 libras esterlinas) por persona. Según un estudio británico, las llamadas fraudulentas afectan especialmente a las personas mayores de 75 años.