Zoom anuncia Zoom Workplace con Zoom AI Companion para reuniones en línea más productivas
Zoom ha anunciado Zoom Workplace con Zoom AI Companion para unas reuniones en línea y una colaboración documental más productivas. Entre sus funciones se incluyen los resúmenes automatizados de reuniones e hilos de conversación impulsados por IA, la finalización de frases, la autoprogramación de reuniones y los fondos virtuales. AI Companion está disponible sin coste adicional para los suscriptores de pago.
Zoom fue el niño prodigio del software de reuniones en línea, pero perdió cuota de mercado cuando terminaron los cierres por pandemia, los estudiantes volvieron a las aulas y sus competidores integraron la IA, como CoPilot en su software de colaboración y ofimática. Con Zoom Workplace, la empresa se ha convertido en una plataforma integral para generar contenidos para eventos, aportar ideas durante las colaboraciones con pizarra y aumentar la productividad de las reuniones.
Zoom AI Companion ayuda a los usuarios en tareas clave de colaboración, como:
Centro de contacto - Resúmenes de llamadas con tareas de seguimiento, análisis de voz y análisis de sentimientos.
Chats - Resúmenes de chat, programación de reuniones y composición de chat.
Correos electrónicos - Composición de correos electrónicos con tono y longitud ajustables.
Eventos - Chats de eventos y composición de mensajes de correo electrónico, y generación de contenidos e imágenes.
Reuniones - Notas en 36 idiomas divididas en capítulos, resúmenes con tareas pendientes, notas de puesta al día al incorporarse tarde y generación de antecedentes.
Llamadas telefónicas - Resúmenes de llamadas y textos, transcripciones de mensajes de voz con tareas pendientes y priorización de mensajes de voz urgentes.
Videoclips - Creación automática de títulos y descripciones.
Pizarras - Lluvia de ideas de temas, generación de contenidos y creación de diagramas de flujo y mapas mentales.
Espacios de trabajo - Recomiende salas disponibles para reuniones en persona.
Zoom AI Companion está disponible para todos los usuarios con una suscripción a Zoom Workplace. Trabajadores, estudiantes y personas que buscan empleo pueden beneficiarse de una cámara web 4K de alta resolución(como éstaen Amazon) y una luz suave de primera calidad(como ésta en Amazon) para lucir lo mejor posible en las reuniones de Zoom. Zoom utiliza una combinación de IA de Anthropic y OpenAI junto con la propia de la empresa, pero promete que todos los datos se mantienen privados y no se utilizan para entrenar IA de terceros. Los lectores pueden aprender a utilizar la IA para mejorar la productividad laboral y ganar dinero(en este libro en Amazon).
Zoom Workplace ya está disponible de forma general, proporcionando una plataforma de colaboración impulsada por IA para reimaginar el trabajo en equipo
Zoom Workplace ayuda a las empresas a mejorar la colaboración con nuevas funciones y experiencia de usuario a través de Meetings, Team Chat, Spaces y mucho más
Publicado el 15 de abril de 2024
Zoom ha anunciado hoy la disponibilidad general de Zoom Workplace, la plataforma de colaboración potenciada por IA de la compañía, que incluye nuevas funciones para ayudar a los usuarios a reimaginar el trabajo en equipo, facilitar las conexiones y mejorar la productividad, todo ello dentro de la experiencia Zoom en la que los usuarios confían y adoran. El lanzamiento de Zoom Workplace se produce apenas unas semanas después del anuncio de la empresa, cumpliendo su promesa de ofrecer a sus clientes una plataforma reimaginada para potenciar el trabajo en equipo moderno.
"Zoom Workplace ofrece una experiencia potenciada por la IA que impulsa la productividad y la colaboración para ayudar a los equipos a aprovechar al máximo su tiempo", afirma Smita Hashim, directora de producto de Zoom. "Las fuerzas de trabajo modernas necesitan que la IA se despliegue a la perfección en sus flujos de trabajo de forma rentable. Zoom AI Companion, disponible sin coste adicional, ayuda a que la conexión con colegas y clientes sea más sencilla, y ayuda a realizar el trabajo de forma más eficiente, para que estén libres para abordar proyectos significativos que impulsen el impacto empresarial."
Supercharging collaboration
Disponible desde hoy, Zoom Workplace ofrece nuevas mejoras y capacidades para ayudar a las empresas a agilizar las comunicaciones, aumentar el compromiso de los empleados, optimizar el tiempo en persona y mejorar la productividad.
Detalles de la reunión de Zoom Workplace
Zoom Workplace facilita la preparación previa a una reunión con activos y chat de reuniones continuos en un único lugar.
Flujos de trabajo y personalización optimizados
Los usuarios verán una nueva experiencia en la pestaña Reuniones que les proporcionará la información y los activos que necesitan para las reuniones en un único lugar. La pestaña Reuniones y la pestaña Calendario (para los usuarios conectados al calendario de Zoom o a un servicio de calendario de terceros) pueden ayudar a mejorar la colaboración antes y después de las reuniones. Los usuarios pueden ver fácilmente las próximas reuniones, ver quién asistirá a la reunión, consultar cualquier material compartido antes de la sesión, como órdenes del día o archivos adjuntos, e iniciar o acceder a un chat continuo de la reunión. Después de la reunión, se podrá acceder a los recursos de la reunión, los resúmenes de AI Companion, las grabaciones y los chats de reunión continua desde el evento de la reunión.
Ahora los usuarios pueden elegir entre cuatro temas de color diferentes o el clásico modo oscuro o claro de Zoom para su experiencia con la aplicación Zoom. Para facilitar el acceso a las funciones más utilizadas, los usuarios pueden personalizar la barra de herramientas con sus funciones preferidas.
Vista de varios oradores
Zoom Workplace incluye una nueva vista de varios oradores en Zoom Meetings.
Aspecto renovado y nuevas funciones para impulsar la colaboración
Para ayudar a agilizar la colaboración durante las reuniones, los asistentes a Zoom Meeting pueden experimentar ahora una nueva vista de varios oradores que adaptará automáticamente el diseño del vídeo para mostrar a los participantes que estén hablando activamente para ayudar a los asistentes a seguir la discusión más fácilmente. Además, la colaboración documental ofrecerá la posibilidad de seleccionar documentos de terceros, agilizar los permisos de acceso y coeditarlos directamente en la reunión.
Con la iluminación de retrato, la IA integrada de Zoom ayuda a iluminar los rostros de los usuarios cuando hay poca luz. Para ayudar a establecer el tono y el enfoque de la reunión y reunir visualmente a los participantes en un mismo espacio, los anfitriones podrán elegir entre una serie de fondos de pantalla diferentes para una experiencia de reunión más envolvente.
Durante las reuniones, los usuarios también podrán utilizar reacciones dinámicas que permitirán a las personas utilizar emojis mejorados para expresarse sin tener que anular el silencio para compartir cómo se sienten. Los usuarios podrán elegir entre una serie de emojis que aparecerán tanto delante como detrás del usuario.
Zoom también está introduciendo un aislamiento de audio personalizado que ayudará a que las voces de los usuarios suenen más claras durante las reuniones y ayudará a suprimir el ruido de fondo. Esta característica es beneficiosa para los usuarios que se encuentran uniéndose a reuniones en entornos abiertos, como la oficina o una cafetería.
Vista dividida de Team Chat
La nueva experiencia de Zoom Team Chat está ahora disponible en vista dividida para mantener la productividad y el flujo.
Trabaje de forma asíncrona con Zoom Team Chat
Dentro de Zoom Workplace, Zoom Team Chat ayuda a los equipos a mantenerse aún más conectados, colaborativos y productivos de forma asíncrona. Zoom AI Companion ofrece ahora soporte multilingüe en 38 idiomas para resumir los chats con el fin de ayudar a los usuarios a ponerse al día después de estar lejos de sus ordenadores y para ayudar a los usuarios a redactar nuevos mensajes.
Para ayudar a los usuarios a mantenerse organizados, las pestañas de Team Chat pueden ayudar a los usuarios a mantener los activos relacionados con el chat, los enlaces en directo, las pizarras y otros recursos en una única vista y ayudar a fomentar la colaboración con una vista de pantalla dividida para que los usuarios puedan colaborar en los activos y chatear al mismo tiempo.
Team Chat incluye ahora nuevas capacidades de IA generativa con Zoom AI Companion, el asistente de IA generativa de la empresa que está disponible sin coste adicional.* Las capacidades de AI Companion como el resumen de hilos y la finalización de frases permiten a los usuarios ponerse al día fácilmente en hilos largos y redactar mensajes rápidamente, respectivamente. La nueva función de programación rápida detecta la intención de una reunión dentro de un chat, solicita al usuario que programe una reunión y rellena automáticamente los detalles de la reunión especificados desde el mensaje de chat para facilitar la colaboración.
Los usuarios de Team Chat pueden encontrar fácilmente los mensajes importantes con las nuevas mejoras en la barra lateral izquierda, como un filtro que permite a los usuarios acotar la vista del chat por mensajes no leídos, menciones, etc., así como opciones adicionales de clasificación por carpetas para ayudar a los usuarios a mantenerse organizados.
También nuevo en Zoom Workplace, el chat de reuniones continuas compartirá automáticamente un resumen de la reunión en el chat de equipo después de la reunión que incluye activos como la grabación, el resumen de la reunión de AI Companion, enlaces, archivos y las pizarras y notas de Zoom compartidas en la reunión.
Otras nuevas funciones de Team Chat son la compatibilidad con markdown para un formato de texto enriquecido, la compatibilidad con hasta 250.000 miembros en un canal y la compatibilidad de Team Chat con el wifi de las aerolíneas (habilitado previa solicitud).
Optimice el tiempo en persona
Los usuarios que trabajan desde la oficina pueden ahora realizar fácilmente reservas de escritorio y mucho más desde la pestaña Espacios de trabajo de la barra de herramientas de la aplicación de escritorio Zoom Workplace y encontrar fácilmente ese escritorio con wayfinding en dispositivos móviles, en la aplicación Zoom Workplace o en un quiosco cuando visiten una oficina que no conozcan. También pueden utilizar la nueva pestaña para registrar e invitar eficazmente a los invitados a una oficina con la gestión de visitas.
Innovaciones adicionales de Zoom Workplace próximamente
Zoom AI Companion lanzó recientemente nuevas capacidades para Zoom Phone y Zoom Whiteboard y estrenará capacidades adicionales de AI Companion en un futuro próximo, incluyendo fondos virtuales de AI generativa y Ask AI Companion, una mejora del asistente digital que ayudará a los usuarios a prepararse para su jornada laboral a través de Zoom Workplace.
Entre las innovaciones adicionales de Zoom Workplace que se lanzarán en las próximas semanas se incluye el uso compartido múltiple, que permitirá a varios participantes compartir sus pantallas y documentos, pizarras y notas simultáneamente. Los espacios compartidos de Team Chat ofrecerán a los usuarios la posibilidad de agrupar canales para mejorar el descubrimiento de proyectos relevantes o temas de trabajo en equipo. Team Chat también estrenará mejoras de colaboración externa y docenas de nuevas API y webhooks para integraciones más profundas y automatización en las próximas semanas.
Los propietarios y usuarios de cuentas (si están aprobados por el administrador) pueden actualizar su aplicación Zoom a la versión 6.0.0 a partir de hoy o descargarla de la página web de Zoom para acceder a Zoom Workplace y a sus nuevas funciones y capacidades.
*Nota: Incluido sin coste adicional con los servicios de pago asignados a las cuentas Zoom. Es posible que AI Companion no esté disponible para todas las regiones y sectores verticales.
Acerca de Zoom
La misión de Zoom es proporcionar una plataforma que ofrezca una conexión humana sin límites. Zoom Workplace, la plataforma de colaboración abierta de la empresa impulsada por IA y creada para el trabajo moderno, agilizará las comunicaciones, aumentará el compromiso de los empleados, optimizará el tiempo en persona, mejorará la productividad y ofrecerá opciones al cliente con aplicaciones e integraciones de terceros. Zoom Workplace, impulsado por Zoom AI Companion, incluirá soluciones de colaboración como reuniones, chat en equipo, teléfono, planificador, pizarra, espacios, Workvivo y mucho más. Junto con Zoom Workplace, los servicios empresariales de Zoom para equipos de ventas, marketing y atención al cliente, incluido Zoom Contact Center, fortalecen las relaciones con los clientes a lo largo de todo su ciclo de vida. Fundada en 2011, Zoom cotiza en bolsa (NASDAQ:ZM) y tiene su sede en San José, California. Obtenga más información en zoom.com.
