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iMac M1: Al parecer, el PC todo en uno tiene un defecto de hardware - Apple se niega a repararlo gratuitamente, el alto brillo de la pantalla es un riesgo

El iMac M1 parece estar afectado por un error de hardware. (Fuente de la imagen: Andreas Osthoff / Notebookcheck)
El iMac M1 parece estar afectado por un error de hardware. (Fuente de la imagen: Andreas Osthoff / Notebookcheck)
Los informes sobre problemas de visualización con el iMac M1 han estado apareciendo en foros en línea, y no sólo desde ayer. Varios usuarios parecen estar afectados por un error similar, lo que sugiere fuertemente un error a nivel de hardware. Es probable que se produzcan costosas reparaciones.

 

En la actualidad, todavía no está muy claro hasta qué punto está realmente extendido el problema de hardware. Los mensajes en los foros pueden dar una impresión algo distorsionada y conducir fácilmente a una sobreestimación de ciertos problemas, ya que sólo los usuarios afectados -posiblemente varias veces y a través de varias plataformas- informan del problema, mientras que cientos de miles de iMacs pueden estar funcionando perfectamente bien.

En este caso, el problema descrito es interesante en la medida en que se trata claramente de un defecto de hardware. El error en sí: aparecen líneas horizontales persistentes en la pantalla del iMac M1, que restringen gravemente la usabilidad y el atractivo visual de la pantalla. El problema puede rastrearse hasta la pantalla con relativa rapidez, ya que los usuarios afectados pueden seguir utilizando una pantalla externa sin problemas. Esto descarta un defecto con la iGPU.

En discusiones detalladas en varias plataformas, los usuarios afectados describen su experiencia.

Apple la gestión del problema por parte de Apple parece diferir de un caso a otro, pero en general está resultando inaceptable entre los clientes. se niega actualmente a reparar los dispositivos fuera de garantía por norma, ya que aún no ha admitido que exista un defecto de serie. En el foro de Apple, un usuario ofrece una descripción relativamente detallada del error: daños térmicos en un cable, lo que limita la transmisión de la señal. Cuanto mayor sea la luminosidad de la pantalla seleccionada, más probable es que el cable sufra daños térmicos. El cable no puede sustituirse sin más, lo que encarece las posibles reparaciones.

 

 

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Silvio Werner, 2024-10- 7 (Update: 2024-10- 7)