iPhone: Los pagos de compensación a los clientes debido al Batterygate están en marcha - y son bastante sustanciales

Apple no se hizo precisamente popular con el Batterygate, en el que se dio a conocer que el gigante tecnológico había reducido deliberadamente el rendimiento máximo de algunos iPhones. Apple alegó que la medida pretendía evitar que los smartphones envejecidos se apagaran inesperadamente bajo una carga elevada. Por el contrario, los críticos argumentaron que Apple estaba ralentizando artificialmente los iPhones aún potentes y estimulando así a los consumidores a comprar nuevos iPhones. Sin embargo, no fue sólo la tecnología como tal, sino también la comunicación lo que enfureció a los clientes. La reducción del rendimiento no se comunicó con claridad, por lo que los clientes no podían deducir necesariamente que la batería era el problema basándose en la percepción subjetiva de una pérdida de rendimiento.

Este enfado también se ha reflejado en demandas judiciales, concretamente en varias demandas colectivas en EE UU. En 2020, Apple aceptó finalmente pagar hasta 500 millones de dólares como parte de un acuerdo. Ahora, según informan los medios, estos pagos han comenzado realmente. Michael Burkhardt informa en X de cómo recibió un pago de 92,17 dólares por demanda, una suma significativa

Los propietarios estadounidenses de un iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus o iPhone SE, iPhone 7 y iPhone 7 Plus podían presentar una reclamación hasta octubre de 2020, y también tenían que tener instaladas versiones especiales de iOS antes del 21 de diciembre de 2017.