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Galaxy los teléfonos supuestamente se enfrentan a duras críticas en un vídeo en la reunión del CEO de Samsung

Al parecer, el presidente de Samsung quiere que la empresa se centre más en lo que quiere el cliente (imagen vía Samsung)
Al parecer, el presidente de Samsung quiere que la empresa se centre más en lo que quiere el cliente (imagen vía Samsung)
En una reunión con 40 jefes de departamento, el presidente de Samsung, Lee Jae-Yong, reprodujo un vídeo con opiniones de clientes de Samsung. Al parecer, el videoclip mostraba a algunos usuarios expresando su insatisfacción con el estado actual de los smartphones Galaxy. El presidente Lee Jae-Yong imploró entonces a los ejecutivos que pensaran desde la perspectiva del cliente.
Actualización 2024/01/25 12:00 CET: Cambiada la cita mal atribuida y revisado el artículo.

Actualización 2024/01/25 12:00 CET: En una versión anterior del artículo se afirmaba que el presidente de Samsung, Lee Jae-Yong, había declarado que "los smartphones deGalaxy son más decepcionantes que el iPhone en este aspecto". Sin embargo, la declaración no fue realizada por el propio presidente. Además, se refería a "Galaxy smartphones" en general y no a un dispositivo en particular. El artículo y los titulares se han corregido de acuerdo con el artículo original de la fuente. Pedimos sinceras disculpas por cualquier malentendido causado por nuestra interpretación inicial.

Artículo editado:

Los críticos llevan tiempo poniendo en la picota a Samsung por su enfoque conservador de sus smartphones de gama alta Galaxy S. Aparte de un SoC mejorado (y una pantalla de 1440p en un caso), los Galaxy S24 y Galaxy S24+ ofrecen muy pocas mejoras respecto a sus predecesores. Del mismo modo, el Galaxy S24 Ultra(1.299 $ en Amazon) también ha sido criticado como un Galaxy S23 Ultra con funciones de IA espolvoreadas por encima. Al parecer, Samsung ha tomado conocimiento del asunto en una reunión reciente.

Naver news informa de que Samsung convocó una reunión de todos sus departamentos. Asistieron los jefes de departamento de Samsung Electromechanics, Samsung Display, Samsung Device Solutions (DS) y otros 40 directores ejecutivos. Lee Jae-Yong, presidente ejecutivo de Samsung Electronics, encabezó la reunión y mostró a todos un vídeo sobre lo que pensaban los clientes de Samsung de sus productos.

Contenía algunas críticas mordaces a los actuales smartphones de Galaxy. El presidente Lee pidió entonces a los jefes de departamento un enfoque más centrado en el cliente y que trabajaran en funciones como la IA generativa, que ya ha debutado con la serie Galaxy S24.

Sólo el tiempo dirá si esto conduce a algún cambio significativo en la estrategia de Samsung. Una filtración anterior insinuaba que Samsung podría cambiar las cosas con el Galaxy S25 y el Galaxy S25+ utilizando un sensor de cámara Sony. El Galaxy S25 Ultra vendrá con zoom variable, y el Galaxy S26 Ultra podría ser el primero de su clase en utilizar un sensor de 1 pulgada. Las Galaxy Z Fold6 y Galaxy Z Flip6 también se rumorea que perderán algo de peso y vendrán con pantallas más grandes.

Fuente(s)

Naver (en coreano)

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Anil Ganti, 2024-01-24 (Update: 2024-01-25)